Title:

L’oficina itinerant del Síndic de Greuges a Abrera: atenció ciutadana i gestió de queixes

En aquesta entrevista de Brera Informació, el Jaume Saures, adjunt de l’Oficina del Síndic de Greuges, explica la visita a Abrera el dimecres 21 de novembre. Detalla qui pot apropar-se (qualssevol ciutadà amb consultes o queixes davant administracions públiques o empreses d’interès general), quins temes es poden tractar (drets socials, serveis socials, salut, medi ambient, consum, seguretat, entre d’altres) i com funciona el servei (cita prèvia, canals telemàtics, atenció presencial). També comenta l’augment de queixes sobre la Renda Garantida de Ciutadania i temes de convivència, i descriu el procediment de tramitació i l’eficàcia de les resolucions del Síndic.

['Síndic de Greuges', 'Abrera', 'Oficina itinerant', 'Queixes ciutadanes', 'Drets socials', 'Renda Garantida de Ciutadania', 'Consum', 'Atenció al públic']