Title:

Drets i compensacions per cancel·lacions de vols

En aquesta entrevista amb Oriol Santamaría, tècnic de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor d’Abrera i de la Unió de Consumidors, s’expliquen els drets dels passatgers davant la cancel·lació d’un vol: quan s’aplica compensació econòmica segons distancia i terminis d’avís, què cal fer quan el vol forma part d’un viatge combinat, quina assistència es té dret si s’és a l’aeroport i com gestionar reclamacions tant a l’aerolínia com, si cal, a l’Agència Espanyola de Seguretat Aèria.

['consum', 'cancel·lació de vols', 'compensació', 'drets passatgers', 'agència de viatges']