Title:

Dades i Gestió de les Trucades d’Urgència 112 a Abrera (2017)

L’entrevista amb Andreu Alfonso, sotdirector general del CAT 112, revela que durant el 2017 el servei d’emergències 112 va rebre a Catalunya més de 2,6 milions de trucades, 1.602 de les quals des d’Abrera. Es destaca un lleuger augment respecte l’any anterior i la distribució per tipologies: sanitat urgent (un 33 %), trànsit (un 33 %), seguretat (20 %) i altres (incendis, etc.). S’explica el procediment de gestió de trucades: identificació, localització i derivació a bombers, policia o serveis mèdics. També s’assenyalen puntes d’activitat a l’estiu i durant festes com Sant Joan, i es valora positivament el temps mitjà d’atenció (96 % de trucades contestades en menys de 10 s). Finalment, recorda que el 112 només ha de servir per urgències reals i que altres consultes s’adrecen al 012.

['112', 'emergències', 'Abrera', 'dades 2017', 'CAT 112', 'serveis d’urgència']