Title:

Auge i Reclamacions al Mercat de Vehicles de Segona Mà

En aquesta entrevista d’Abrera Informació, la presentadora Anabell Gómez parla amb Oriol Santa Maria, tècnic del Servei Públic de Consum d’Abrera, sobre l’increment de reclamacions en el mercat de vehicles de segona mà. Santa Maria explica que la pujada de preu dels vehicles nous, deguda a la manca de recanvis i materials, ha allargat l’antiguitat mitjana del parc automobilístic espanyol i ha fet créixer els concessionaris d’ocasió, amb pràctiques abusives com la retenció injustificada de sènsores, la venda de vehicles amb defectes ocults o la ubicació en localitzacions distants que impedeix la inspecció. S’ofereixen consells per als consumidors: reclamar sempre acords per escrit, fer pagaments amb mitjans que deixin rastre i demanar una inspecció independent abans de la compra. Finalment, recorda’s que la garantia mínima obligatòria d’un any és responsabilitat del concessionari, i no de l’assegurança, i s’ofereix informació sobre com accedir al Servei Públic de Consum d’Abrera per assessorament i gestió de reclamacions.

['vehicles de segona mà', 'reclamacions', 'consumidors', 'garantia', 'servei públic de consum']