Title:

Rebaixes d’hivern i drets del consumidor: normativa i recomanacions

En aquesta entrevista a Brera Informació, Oriol Santamaria, tècnic de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (UMIC), exposa que la normativa estatal actual permet als comerços iniciar i finalitzar les rebaixes quan considerin oportú, ja sense períodes fixos. S’hi expliquen les obligacions durant les rebaixes —rètol visible, indicació de preu anterior i rebaixat o percentatge de descompte, i manteniment dels mitjans de pagament— i es diferencien rebaixes, promocions, ofertes, liquidacions, saldos i outlet. També es recorda que les botigues no tenen l’obligació de canviar ni tornar productes en bon estat i que els consumidors han de revisar prèviament les condicions de canvi i devolució. Finalment, es recorda el servei gratuït de l’UMIC per a consultes.

['rebaixes d’hivern', 'normativa de consum', 'protecció del consumidor', 'descomptes', 'ofertes comercials', 'canvis i devolucions']