Title:

Com contractar i reclamar serveis professionals: orientacions de l’OMIC

En aquesta entrevista del programa de Ràdio Abrera, Anabel Gómez i el tècnic de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) i de la UNAE, Oriol Santamaria, expliquen com gestionar la contractació de serveis professionals esporàdics —reformes, tallers, tintoreries, neteges, entre altres—. Detallen la importància de comparar ofertes, obtenir un pressupost escrit i vinculant que inclogui preu, durada i descripció de treballs, i l’eventual possibilitat de cobrar el pressupost no acceptat si s’ha avisat prèviament. També es posa èmfasi en la factura com a document clau per poder exercir la garantia de sis mesos, i en la necessitat del resguard de dipòsit per a reparacions d’objectes. Finalment, Santamaria aborda les reclamacions més freqüents post-servei i recorda els horaris i el funcionament de l’OMIC d’Abrera.

['consum', 'serveis professionals', 'pressupost', 'garantia', 'reclamacions', 'OMIC']