Title:

Sindicatura de Greuges de Cornellà 2025: més expedients, millora en dependència i reptes d’habitatge i convivència

## Resum ### Dades clau de l’activitat recent - **Augment d’expedients**: de 168 (2024) a 215 (fins a finals de setembre de 2025), un **+28%** aprox. (+47). - **Consultes a l’alça**: de 25 a **57** (+32), sovint reconduint possibles queixes cap a orientació pràctica. - **Perfil de qui presenta expedients**: **dones 65%**, **homes 32%**, **col·lectius 3%** (similar a 2024). ### Àmbits més recurrents - **Serveis socials i habitatge** com a focus principals. - **Espai públic**: *soroll*, *contenidors* i convivència veïnal. - **Guàrdia Urbana**: queixes vinculades a sorolls i conflictes entre veïns. ### Dependència: de pic de queixes a millora tangible - El 2024 hi va haver **moltes queixes**; aquest 2025 només **una**. S’han aplicat **mesures i instruccions** que han **millorat el servei**. - Retorn ciutadà molt positiu sobre **canvi de tracte** i **funcionament**. > "La queixa individual ben plantejada, amb raons, ajuda a la defensa dels drets generals." ### Serveis socials: llistes d’espera i risc d’empitjorament - Retards per **vacances** i **baixes** que posposen cites. - Avis: **endarrerir** atencions fa que **problemes petits** es facin **grans** i costosos (paral·lel amb **sanitat**: llistes d’espera). ### Habitatge: causes, pràctiques abusives i consells clau - Causes estructurals: **manca d’habitatge públic**, restricció de **crèdit** (abans), **ocupacions** que han tensionat el lloguer; ara **finançament més barat** i **més vendes**. - Pràctiques detectades: **llogar habitacions sense contracte**, **locals com a habitatges**, pressions i **clàusules** que esquiven el *topatge* (p. ex. amb **pàrquings**), urgències injustificades. - Consells al ciutadà: - **No córrer** i **assessorar-se** amb bons professionals abans de signar. - Revisar bé condicions; el cost d’una consulta és **ínfim** davant una compra de **200–300 mil €**. - Evitar alimentar pujades oferint **més del demanat** en lloguer. > "No cal que correm per anar-hi al precipici." ### Habitatge social i convivència - En lloguer social, cal complir **deures**: **pagar** (encara que sigui quota baixa) i respectar **normes de convivència**; hi ha prop de **3.000 persones** esperant habitatge. - Crida a un **pacte social**: professionals i ciutadania per **no empitjorar** un problema ja greu. ### Convivència veïnal i soroll - Respectar **horaris** i **descans** (p. ex. **migdiada infantil**). Evitar **enfrontaments**; la bona convivència fins i tot ajuda a **interpel·lar l’administració** quan cal. ### ITE i rehabilitació d’edificis - L’ITE és **clau per a la seguretat**, però **sense presses**: cal transparència en **informes**, **terminis** i **quotes**. - Pensar en **finançament** que no **perjudiqui** veïns (molts **seniors** amb pensions ajustades). Evitar **conflictes** a la comunitat. ### Missatge final - **Més coneixement i ús** de la Sindicatura, **més consultes útils** i **resolutives**. - Drets i **deures** han d’anar plegats; **assessorament** i **prudència** per reduir conflictes i protegir la ciutadania. ### Contacte de la Sindicatura - Centre Cultural Joan García Nieto, carrer Mossèn Andreu, 13 (3a planta), Cornellà. - Telèfons: **93 376 98 94** i **900 70 40 70**. - També per **correu electrònic** (adreça no especificada a l’entrevista).

['Sindicatura de Greuges', 'Cornellà', 'Expedients', 'Consultes', 'Dependència', 'Serveis Socials', 'Habitatge', 'Lloguer Social', 'Convivència Veïnal', 'Soroll', 'Espai Públic', 'Guàrdia Urbana', 'Llistes d’Espera', 'Assessorament', 'Compra d’Habitatge', 'Topatge de Lloguers', 'ITE (Inspecció Tècnica d’Edificis)', 'Ètica Professional']