Title:

Com Facebook vertebra la comunitat de Sant Just Desvern: entrevista amb Ferran Arricivita a "Just a la Fusta"

## Context i protagonistes - Data i programa: divendres 9 d’octubre de 2020, magazín matinal “Just a la Fusta” de Ràdio Desvern. - Interlocutors: **Núria** (conductora) conversa amb **Ferran Arricivita**, veí i administrador de diversos grups de Facebook de *Sant Just d’Esvern*. > "o participem de bon rotllo o no participem" --- ## Xarxes i grups principals de Sant Just d’Esvern - **Sant Just d’Esvern (general)**: actualitat local, notícies i temes del poble. - **Anuncis classificats Sant Just d’Esvern**: ofertes/demandes de feina, serveis i compra-venda d’objectes. - **Compra a Sant Just d’Esvern**: promoció del comerç local amb *ordre* (una publicació per setmana per establiment) per evitar soroll i saturació. - **Sant Just d’Esvern Crea**: espai per a *artistes*; impuls a iniciatives culturals (p. ex. suport a un crowdfunding d’un curtmetratge sobre la *Guerra Civil* ambientat al poble). - **Sant Justencs**: grup *lliure* per compartir inquietuds no estrictament locals (acudits, consells, etc.). - **Sant Just d’Esvern Històric**: més de mil membres; fotos i memòria històrica. S’ha separat del general per mantenir el focus temàtic. - **Millorem Sant Just d’Esvern**: canalitza *queixes* en **propostes de millora** concretes. - **Animals/protectora**: difusió de pèrdues i adopcions; coordinació amb una comunitat existent. - **Circuits de WhatsApp**: llistes veïnals per donar/reciclar objectes i detectar incidències; durant la *COVID-19*, suport per a compres i ajuda voluntària. --- ## Moderació, normes i dinamització - **Criteris clau**: prohibició d’**insults**, **atacs personals**, *dades personals* i imatges de *caretes* sense permís. Intervenció educativa via missatges privats per reconduir el to. - **Ordre al comerç local**: límit d’1 publicació/setmana per evitar l’efecte “tauler publicitari”. - **Volum i ritme**: al grup general, mitjana d’≈ **1 publicació/dia** (variació segons l’actualitat). Sant Just és un poble petit i el flux és tranquil. - **Contingut que funciona**: millor rendiment per a posts **positius** i de reconeixement (p. ex. a la brigada i el servei de neteja). La negativitat desgasta i fa perdre membres. - **Perfils d’usuari**: major presència de **dones** i **franges d’edat més grans**. Els joves prefereixen *TikTok* i altres plataformes més tancades. > "La majoria de la gent el que vol és queixar-se" — i el repte és transformar-ho en **propostes útils**. --- ## Relació amb institucions i mitjans - **Ajuntament**: el correu ajuntament@santjust.cat funciona i fa seguiment. Cal combatre la *desconfiança* i la *desinformació* sobre canals oficials. - **Mitjans locals**: reconeixement a **Ràdio Desvern** com a font fiable d’actualitat, amb bona cobertura i context. --- ## Projectes destacats i exemples - **Memòria cultural**: homenatge a un pintor local molt actiu al grup d’artistes (recentment traspassat); el grup continua viu. - **Joves i patrimoni**: suport a un **crowdfunding** d’un curtmetratge d’institut sobre la *Guerra Civil* a Sant Just, amb assessorament històric veïnal. - **Contingut ciutadà**: vídeos de *senglars* durant el confinament i reportatges de la residència *Nostra Senyora de Lourdes* compartits via WhatsApp. --- ## Motivacions i visió de Ferran - **Origen**: va detectar que un antic grup de Sant Just era ple de publicitat (fins i tot d’ofertes alienes al municipi) i **no aportava valor**. - **Objectiu**: crear espais amb **ordre**, *utilitat* i **to constructiu**, on la comunitat sigui protagonista i l’administració sigui mínima però efectiva. - **Perfil professional**: treballa en *màrqueting online* (no estrictament com a community manager), amb èmfasi en aportar valor i transparència. > "Si no t’agrada, fes el teu" — el detonant que el va empènyer a obrir un nou ecosistema de grups més curats. --- ## Idees clau - **Facebook com a plaça pública veïnal**: conversa, proximitat i co-creació de continguts. - **Moderació ferma però pedagògica**: normes clares i enfoc en el respecte. - **Estructura temàtica**: separar àmbits (general, comerç, cultura, història, queixes-propostes) redueix soroll i millora l’experiència. - **Sinergia amb canals oficials i mitjans**: derivar incidències a l’Ajuntament i amplificar la informació contrastada. - **El positiu té premi**: el reconeixement i les bones pràctiques generen més interacció i cohesió. - **Comunitat abans que marca**: dinamització distribuïda; l’admin facilita, la gent construeix.

['Sant Just d’Esvern', 'Xarxes socials', 'Facebook', 'Comunitat veïnal', 'Moderació de comunitats', 'Comerç local', 'Cultura local', 'Història local', 'Participació ciutadana', 'Ajuntamiento', 'COVID-19', 'Crowdfunding', 'Joves i educació', 'Neteja urbana', 'Animals i protectores', 'WhatsApp', 'Ràdio Desvern', 'Màrqueting online', 'Normes de convivència', 'Contingut positiu']