Ara mateix són les 11.25, seguim el magazín matinal de ràdio d'Esberna,
el Just a la Fusta, la segona hora del programa.
Avui som divendres 9 d'octubre del 2020 i ara ens toca fer l'entrevista.
Tenim amb nosaltres en Ferran Arricivita, va i Sant Justenc,
que és ni més ni menys que gestor d'algunes de les pàgines de Facebook
dedicades a parlar de les coses que passen a Sant Just,
pàgines obertes a la ciutadania i on s'hi pengen notícies,
notes informatives de l'Ajuntament, causes veïnals, etcètera.
Bé, això ens ho explicarà millor el Ferran, que el tenim al telèfon.
Hola, Ferran, bon dia.
Hola, bon dia, Núria.
Bon dia. Podríem dir que tu vius el dia a dia de l'actualitat de Sant Just, no?
Bé, jo senzillament vaig crear una sèrie de grups
i és els ciutadans de Sant Just els que participen.
O sigui que és cert que jo sempre tinc un ull posat
per si algú diu algú que no s'ha de dir
i ho esborro.
Molts cops hi ha veïns que em truquen i em diuen
escolta, que hi ha un que ha dit això.
I bé, tinc que posar una mica ordre.
La realitat és entre tots els veïns els que ho fem.
Ferran, digue'ns quines pàgines gestiones,
és a dir, quines són aquestes pàgines que has creat.
Sant Just d'Esvern, una mica genèric,
on volia donar a conèixer l'actualitat del poble
i el que estava passant.
Llavors, a mesura que va créixer el nombre d'usuaris
i les necessitats, vaig veure necessari crear altres grups
temàtics una mica per no ajuntar-ho tot.
Llavors, tenim un que és anuncis classificats Sant Just d'Esvern,
que és on la gent pot posar aquesta buscant feina
o oferir els seus serveis
o vendre potser algun moble que ja no vulgui.
Després, molts comerços del poble
poden publicitat al grup
i la veritat és crear una mica molès
i hi havia molt de caos.
Llavors vam crear un grup que es diu
Compra a Sant Just d'Esvern
on donem l'oportunitat al comerç local
a anunciar els seus negocis
però amb un ordre, una publicació a la setmana
perquè si no, tothom vol vendre el seu negoci
i seria un caos, no?
I la gent i els comerços hi participen?
Se senten involucrats, per exemple,
en aquesta pàgina de Compra a Sant Just?
Doncs hi ha alguns que sí
que, de fet, és a les que els hi hem portat una mica el fre
perquè eren tots els dies posant coses
i al final sembrava un grup d'ells
i hi havia un restaurant que cada dia volia penjar el seu menú, no?
Llavors li vam dir que no,
que un cop a la setmana posi el seu negoci
però no cada dia
perquè, clar, era una mica cansí, no?
Clar, exacte.
I a part d'aquests grups que ens comentes del comerç i això,
quins altres més grups s'han creat?
Va haver-hi un pintor del poble
que volia compartir les seves pintures
i li vam dir, ostres,
perquè no fem un grup que sigui Sant Just d'Esvern Crea
per als artistes
i aquest grup va funcionar molt bé.
I què s'hi penja?
Aquest pintor ens va deixar aquest estiu
i ens va saber molt greu a tot,
però, bueno...
I ara, per exemple, com segueix aquest grup dels artistes?
Si segueixen penjant coses?
La veritat és un grup més actiu,
però encara segueixen penjant coses.
El pintor aquest, la veritat és que era l'usbani més actiu
i el trobem molt a faltar,
però, bueno, sí que segueixen penjant.
Per cert, hi ha uns joves de l'institut
que han fet un projecte per un curtmetratge
que estan fent un crowdfunding
i també l'estem impulsant des d'aquest grup, no?
Ah, molt bé.
Com a projecte dins del món de l'espectacle
o de les arres escèniques?
Són uns joves de 17 anys,
és un projecte de l'institut,
però si estan involucrant molt
i llavors volen comprar tot el que és el vestuari
per fer un atreig professional,
tenim el nostre veí Juli Ochoa
que els està ajudant a assessorar-los
en el tema de la història del poble.
És un curtmetratge que es situa
a la Guerra Civil Espanyola,
però a Sant Josep d'Esbert, no?
Llavors, clar, és un tema superinteressant
i intentem ajudar-los
amb aquesta campanya de crowdfunding.
Ells tenen 16 anys, són molt joves,
però em fa goig veure gent tan jove
fent coses tan creatives.
Clar.
Quins altres grups més hi ha, Ferran?
Hem parlat del de comerç,
aquest dels artistes,
el grup general de Sant Just...
Hi ha més grups?
Sí, hi ha un grup que es diu Sant Justens,
que és una mica lliure, no?
Per tot aquells que volen compartir coses
que no tenen relació directa amb el poble,
però que estan en les seves inquietuds
i ells ho volen compartir
i els feia una mica de pena
no poder fer-ho amb el general.
Llavors vam crear aquest i vam dir,
mira, aquí hi posem tot el que...
Això és lliure, no?
Llavors la gent pot haver desacudits
o consells per al Covid,
una mica de tot.
Per què durant el coronavirus,
per exemple,
s'ha creat algun grup de Facebook
així, per exemple,
no sé,
per gent que estava disposada,
doncs, no sé,
a ajudar algú,
a fer de voluntari,
a fer la compra
o simplement dins d'aquests grups ja creats
doncs es van anar posant coses
en relació al tema?
Sí, bueno,
el grup d'anuncis classificats
hi havia gent que buscava algú
perquè li fes la compra
i sí que va trobar gent
de forma voluntària.
També hi ha un grup de WhatsApp
que ha fet una veïna
que és per tot el tema
que tens algú a casa que no ho vols
i ho regales,
llavors la gent ho posa allà
i el que ho vol diu,
va, doncs jo,
li escriu per privat
i ja queden en persona
i li dóna, no?
I aquest està funcionant molt bé
però per WhatsApp.
I nosaltres des del grup general
també anem fent una mica
de promoció
de totes aquestes iniciatives
que van sortir
sortint de la gent.
Hi ha un altre que es diu
ajuda a crear una protectora
en sent just
que és tot el tema dels animals.
Aquest és molt antic,
més antic dels meus grups
però també el promocionem
una mica
perquè la gent els conegui
i participi.
Sobretot quan es perd un gat
o un gos
els dient
mira, aquest és el grup.
Mare meva,
hi ha grups
gairebé per totes les temàtiques,
no sé si per exemple
a nivell històric
també en teniu algun.
Ah, sí,
aquest és molt important,
el dos en just
d'esquerres històric
que hi ha més de mil membres.
Aquest va arribar a eclipsar
el grup general
i vam haver de dir
no,
perquè hi havia gent
que es pensava
que el grup principal
era per penjar fotos antigues
al poble.
Ostres!
I llavors,
bueno,
també va ser un problema
perquè molta gent
es va emprenyar
com que no puc
penjar fotos antigues?
Però ara,
després d'un any,
jo crec que ha sigut
un encert separar-ho
perquè així
tenim molt clar
que a l'actualitat del poble
està el grup
de Sant Josep del Govern
General
i als Sant Josep del Govern Històric
tot el que són
les coses antigues.
Fins a quants grups,
Ferran,
entenc que tu ets administrador?
Aviam,
crec que a 5 o 6.
5 o 6,
home,
ara n'hem dit ja
5 o 6,
eh,
jo crec.
Ja,
però per exemple,
el d'animals,
jo no soc a l'administrador.
És una noia
que ha dit Paula.
Vale.
I escolta'm,
Ferran,
jo no sé si tu ets
community manager
o estàs a la teva
professió,
està vinculada
al món
de les xarxes socials,
però a tu
què ets motiva
a crear aquestes pàgines?
Doncs mira,
la meva motivació principal
va ser que
vaig trobar un grup
de Facebook
de Sant Just
d'Esvern
que estava ple de publicitat
i que
tenen comècios
inclús que no anaven del poble,
estaven venent segurs
i qualsevol cosa,
no?
Llavors això
feia que
la participació
fos molt baixa
perquè
el grup
no aportava
molt de valor.
jo que he viscut
a altres països
i que
aquests tipus
de grups
són molt
interessants,
doncs vaig dir
ostres,
mira,
el meu poble
precisament
no hi ha cap grup
i llavors
vaig intentar
que el grup aquest
no permés
la publicitat
però em van dir
mira,
si no t'agrades
està el teu
i això va ser
fa dos anys
i això va ser
la principal raó
que creés
aquest grup.
Sí que és cert
que jo professionalment
em dedico
al marketing online
no precisament
community manager
però sí que entenc
que
has d'apuntar,
has d'aportar un valor,
has de ser sincer
i ha de tenir
una mica d'ordre,
no?
Perquè si no és un caos
i la gent
no li aporta.
Clar,
sobre això
també et volia preguntar,
tu quins criteris
tens a l'hora
de saber
quins continguts
es poden penjar,
quins continguts
són adequats
o com ho fas
per haver de retirar
una publicació
que potser
algú ha penjat
allà a la pàgina?
Bé,
tenim unes normes
i tot i que
no
som estrictes
al 100%
entre tots
perquè al final
és la gent
que es reporta
quan algú posa
i a mi m'ha arribat
el missatge
i llavors jo ho miro.
El que no acceptem
són els insults,
els atacs personals,
publicats dades personals
de la gent
o imatges
de cares de veïns,
quan hi ha un problema
per exemple,
la gent és molt
visceral
i diu coses
i llavors això
diem que no,
que el grup
o participem
de bon rotllo
o no participem,
no?
Clar,
s'ha donat a la part.
Hi ha gent que ho entén
i hi ha gent que no.
Llavors,
bueno,
és una mica complicat,
no?
A vegades
jo intento
contactar per privat
amb la persona
i explicar-li,
no?
Mira,
escolta,
aquest grup
no permetem els insults,
pots dir el mateix
però d'una altra manera,
no?
Sense ser agressiu,
amb més assertivitat.
I bueno,
la majoria de la gent
ho entén
i sí que hi ha una minoria
que no ho entén
i potser se'n fan,
marxen del grup,
es creen un altre grup
per l'embargament de mi,
bueno.
I tu com ho fas
per controlar
tota l'actualitat?
O sigui,
per estar al dia,
són coses que passen
veïns i veïnes
o que tu mateix
investigues?
Tenim un grup
de WhatsApp
que també
m'envien moltes coses
i em diuen
mira,
està passant això,
no?
I m'ho expliquen.
Però em diuen
però jo no vull
que surti el meu nom,
no?
Clar.
I jo li dic
no et preocupis,
ja et penjo jo,
no?
Això per exemple
em van enviar
un vídeo
de la residència
Nuestra Senyora de Lourdes
que vam fer,
molt xulo,
doncs aquest me'l van enviar
per WhatsApp
o els vídeos
dels sanglars
també,
que en el confinament
baixaven al poble,
doncs me'ls enviaven
per WhatsApp.
De fet,
era tan gran
la participació
del WhatsApp
que vam crear
el grup aquest
de WhatsApp
perquè era una mica
més privat,
no?
I quin tipus
de contingut
es publica?
O sigui,
el que més interessa
a la gent
normalment
quins temes són?
La gent,
la majoria de la gent
el que vol
és queixar-se,
no?
Perquè té un problema
i llavors va
a desfogar-se.
I aquests són una mica
els que hem intentat
calmar.
Això em recorda
que tenim un grup
que es diu
Millorem Sánchez
d'Esquerra.
Un altre,
vinga.
Hem d'analitzar
les queixes
i convertir-les
en propostes
de millora del poble,
no?
Això sí?
Aquest grup,
anem.
No,
dic,
això significa
que potser
els canals
oficials
de l'Ajuntament
que és que
no acaben
de resultar eficients
o la gent
prefereix
una altra via
més reivindicativa,
més directa.
Tu com ho veus,
això?
Home,
jo crec que una mica
hi ha d'ignorància
i desconfiança
de saber
que l'Ajuntament
té un correu electrònic
que et contesten
sempre
i que hi ha
un seguiment.
Jo mateix
a vegades
hem penjat coses
al grup
i he escrit
ajuntament
arroba
santjust.cat
i m'han contestat
i sí,
sí,
tot molt bé.
I a vegades
se't informa
el grup
a la gent,
mira,
tens aquest correu
que pots escriure,
ho has provat
a fer-ho
i la gent
diu no.
jo penso
que l'Ajuntament
ho està fent
molt bé
i per exemple
un dels mitjans
on trobem
notícies interessants
al poble
el principal
és
Rayo d'Esvern
i moltes coses
que estan passant
al poble
la vostra pàgina
és la que més bé
ho descriu
amb fotografies
i fons
i tot,
no?
Sí, sí.
La vostra taxa social
ha d'estar molt bé.
Gràcies, home.
Quines són
les publicacions
per exemple
que donen
més comentaris?
O sigui que
de seguida
que es publica
alguna cosa
sobre aquell tema
la gent ja
comença
a dir la seva.
També són
amb temes
de queixes
o per exemple
són amb temes
de...
Normalment
les que tenen
més èxit
són les que
són positives,
no?
Per exemple,
l'excavador
en el servei
de neteja
del poble
i un aplaudiment
perquè encara que
molts
ja han sent
les convenis
de manera incívica
fora del contenidor
ells ho recullen,
no?
Llavors la gent
es comença a aplaudir
i a compartir cors.
Això és el que més
vol la gent.
De fet,
molta gent
es cansa
del negativisme,
no?
Clar.
I molta gent
diu que
a vegades
no ha pensat
abandonar el grup
per tots els comentaris
negatius.
Llavors el que vol
una mica
la gent
és que ens animem
els uns als altres
a fer les coses bé
i valorem
la gent del poble
que realment
està portant,
no?
Potser la gent
a vegades
no segueix
més comptes
oficials
perquè potser
és més actiu
o activa
en aquest tipus
de pàgines
se sent
més lliure,
no?
Per comentar
o per dir
la seva
opinió
simplement.
Sí, no ho sé.
La veritat
és que Facebook
és més
per xerrar
que no potser
Instagram.
Jo Instagram
més ho veig
de compartir
fotos, no?
I on es creen
converses.
També a Twitter,
però potser
Twitter
és massa
especialitzat
per la gent, no?
No sé
per què
Facebook
és més popular
que no
per Twitter.
Sí.
Potser
perquè no sé
si a Facebook
és on tens
més pàgines
de Sant Just
creades.
A Twitter
i a Instagram
també n'hi ha
algunes de Sant Just?
Ho vaig provar,
però realment
no vaig invertir
molts esforços
perquè veia
que era molta feina
per mi.
En canvi,
a Facebook
era la gent
la que podia col·laborar,
no?
No era jo
creant un perfil
i compartint,
no que era tota la gent
que pot participar.
Perquè, clar,
si faig un Twitter
o un Instagram
que sí que el tinc fet,
em vaig adonar
que era jo
el que havia de penjar
contínuament
els continguts.
En canvi,
els grups
és la gent
la que col·labora.
Llavors,
entre tots
podem fer un ambient
on parlen
les coses
del poble.
Sí que és cert
que hi ha
moltes publicacions
que són meves
perquè les faig
una mica
per intentar
dinamitzar el grup,
però la idea
és que sigui
la gent
a la que es creï
el grup,
no pas jo.
Jo només
administrar-ho
i intento
fer el mínim
possible
perquè la gent,
bueno,
ja de tot,
però la gent
quan li posa
el fre,
doncs mira,
s'emprenya
i jo tampoc
vull que s'emprenyin
amb mi, no?
Clar.
I el perfil
dels usuaris,
de la gent
que segueix
aquestes comptes,
quin és?
És gent
més aviat gran,
més dones
com homes,
quin és el perfil
de gent?
Jo diria que
homes dones
potser hi ha una mica
més de dones
i el perfil
és més gran
que no pas jove,
no?
Els joves avui en dia
tenen altres xarxes socials
com el TikTok
i altres coses,
no?
i on no volen
que siguin
els pares, no?
Clar.
I que siguin
gaire públic, no?
Llavors,
jo crec que per això
els Facebook
no els atrauen
d'ells.
I en canvi,
bueno,
la gent gran
que potser
no coneix
aquestes xarxes
tan noves,
el Facebook
el té per
mantenir contacte
amb la família
i doncs mira,
ara també
amb els veïns.
Més o menys
quantes publicacions
es fan?
Clar,
m'has dit diferents grups,
entenc que cada grup
deu tenir el seu funcionament
i la seva
periodicitat
de publicacions,
però més o menys,
no sé,
per exemple,
en el grup general
de Sant Jús,
quantes publicacions
hi poden haver al dia?
Jo diria que a la mitja
hi ha una
perquè hi ha dies
que no hi ha cap
i hi ha dies
que hi ha dos
o tres, no?
Però no hi ha
una constància.
Pensa que Sant Jús
és un poble petit
i la majoria
la gent està treballant
i té les seves coses
i, bueno,
les xarxes socials
una mica per
desconnectar
i llavors
és bastant
tranquil·la.
Per exemple,
quan s'emeten
notes informatives
de l'Ajuntament,
aquestes notes
a vegades hem vist
que també es pengen
en quin grup
les pengeu
en el general,
entenc?
Sí,
en el general,
sí.
Jo abans
les posava totes
quan tenia més temps
viure,
però ara la veritat
és que no...
Hi ha veïns
que a vegades
ho fan ells,
però hi ha moltes
notificacions
que es quen
sense publicar.
Clar.
Molt bé,
doncs,
Ferran,
estem descobrint
les xarxes socials
de Sant Jús,
també,
no les oficials,
sinó les que es mouen
des del sector
més veïnal
i des de la ciutadania,
que per això estan,
també.
I res més,
se'ns acaba el temps
de l'entrevista.
No sé si vols afegir
alguna cosa més
o animar
a la gent de Sant Jús
també a que s'uneixi
en aquests grups.
Bé,
primer,
heredita Núria
per l'oportunitat
de donar a conèixer
els grups
i evidentment
qui vulgui
tenir coses positives
a ser possible
per compartir
el poble
als veïns
és el que més
els agrada
i així és en poble
entre tots.
Exacte.
Molt bé,
doncs Ferran,
que tinguis molt bon dia,
que tinguis bon cap de setmana
llarg
i ens anem trobant
per la xarxa,
si et sembla.
Gràcies,
Núria,
igualment,
una abraçada.
Adéu.