Title:

Llançament del marketplace municipal de Sant Just: entrevista a Berta (Promoció Econòmica) a Ràdio Desvern

## Resum executiu - **Posada en marxa** del nou *marketplace* municipal de Sant Just per impulsar el **comerç local en línia**. - **Objectiu clau**: sumar un canal digital perquè els comerços arribin a **públics habituats a comprar online**. - **Impuls compartit**: Ajuntament + associacions (*Esvern Comerç* i *Dona i Empresa*), **accelerat per la COVID-19**. - **Funcionament**: 6 *categories*, compra per **categoria** o per **botiga**, **carret únic** multi-botiga, i **logística** gestionada per cada comerç (enviament o **recollida** en establiment). - **Suport al comerciant**: plataforma **intuïtiva**, *videotutorials* i **PDFs**; **tutorització** i empreses locals que ofereixen serveis d’ajuda digital. - **Difusió**: **cartelleria** al carrer, *Instagram* activat i **campanyes d’AdWords** previstes. - **Estat actual**: 1 setmana en marxa; **~50 comerços actius** i **~100 interessats**; activació quan es completen perfils i productes mínims. - **Serveis**: professionals (ex. **fisioteràpia**, **advocacia**) en format **catàleg/pressupost** i activitats com **packs de ioga** comprables online. - **Properament**: fira a l’aire lliure **Sants Market** al juliol, condicionada a normativa sanitària. --- ## Context i participants - Programa: *Just a la Fusta* (magazín matinal de **Ràdio d’Esvern**), dimecres **9 de juny**, segona hora. - Convidada: **Berta**, Servei de **Promoció Econòmica** de l’**Ajuntament de Sant Just Desvern**. --- ## Com funciona la plataforma - Estructura d’entrada: **pàgina inicial** amb **6 categories mare** (p. ex. *Moda i complements*). - Vies de compra: - Per **categoria** si es busca un tipus de producte concret. - Per **comerç** per mantenir el **tarannà proper i personalitzat** (saber a qui compres). - Per **tots els productes** amb filtres per categoria. - Procés de pagament: **únic** encara que hi hagi productes de **diverses botigues**. - Entrega: depèn de la **logística** de cada comerç (enviament o **click & collect**). --- ## Suport i aprenentatge dels comerços - Molts establiments han fet un **aprenentatge accelerat** en digitalització arran de la pandèmia. - Plataforma **molt intuïtiva**: cada comerç té un **gestor** per pujar productes; la corba d’aprenentatge millora amb la **pràctica**. - **Tutorització** continuada i **materials** (videotutorials, guies PDF) per a l’alta i la gestió. - Empreses **locals** ofereixen **serveis de suport** per als comerços amb més dificultats. - Per **garantir l’experiència de client**, es **desactiven temporalment** perfils fins que estiguin **complets**. --- ## Difusió i comunicació - **Offline**: cartelleria i suports físics al municipi. - **Online**: *Instagram* actiu i, amb més rodatge, **campanyes d’AdWords** per **augmentar visibilitat**. --- ## Serveis inclosos al marketplace - Professionals (ex. *fisioterapeutes*, *advocades*): - Aparició en **format catàleg**. - **Contacte i pressupost** personalitzat a partir del *marketplace*. - Activitats (ex. **classes de ioga**): - Venda de **packs** online i **consum** presencial posterior. --- ## Seguiment i indicadors inicials - **Primera setmana** de funcionament; **mes de juny** per avaluar la resposta. - **Interacció creixent a Instagram**. - **~50 comerços** actius i **~100** en via d’incorporació, segons **completitud** de perfil i **mínim de productes** pujats. --- ## Properes accions - **Fira a l’aire lliure “Sants Market”** al **juliol** (darrera edició el **2019**), si les **restriccions** ho permeten. --- ## Cites destacades > "Era una tendència que ja anava venint, però que ho va accelerar tot el tema de la Covid." > "L’experiència del client ha de ser el millor possible."

['marketplace municipal', 'comerç local', 'Sant Just Desvern', 'Promoció Econòmica', 'digitalització', 'COVID-19', 'e-commerce', 'associacions de comerciants', 'Instagram', 'AdWords', 'logística', 'click & collect', 'Sants Market', 'fira de comerç']