Albert Magaureles, bon dia.
Hola, bon dia.
Gràcies per la part que li toca per rebre'ns avui.
La veritat és que aquí hi ha un ambient de plàcidesa i de tranquil·litat
que ningú diria que és un centre d'emergències, no?
Això va canviant al llarg del dia, per això, eh?
Quan tenim més serveis, llavors aquí comencen a sonar més els telèfons
i timbres que tenim per aquí d'alertes,
però vaja, ara estem en un moment plàcid, sí.
Això que diré ara és una obvietat, però no està de més no perdre-ho de vista,
que és d'aquells llocs de treball on les persones que hi treballen
no saben mai quina feina hauran de fer, no?
No, no, sempre és una sorpresa, tu t'incorpores al dematí
i no saps si serà un dia d'aquells que comences a tenir trucades i serveis
o bé, doncs un dia tranquil·let.
De totes maneres, doncs la intuïció ja et fa preveure alguna cosa també,
i l'experiència et diu que segons com surt el dia,
si és un dia que és ventós, si està nubulat, etc.,
doncs ja vas preveient alguna coseta, a l'estiu sobretot,
també ja saps en funció de la calor i de més,
doncs si tindràs molt d'estrès o poc, no?
Però vaja, avui és un dia, sí, tranquil·let.
Un dia així, tranquil, normal.
Quantes persones normalment estan a la sala?
Normalment, durant el dia, hi ha quatre operadors de demanda,
tres, quatre, depèn dels torns, això,
tres, quatre operadors de gestió,
un cap de sala i un cap de guàrdia.
Doncs estem parlant d'unes deu persones.
Curiosament, abans ho comentàvem també, Albert Magaroles,
tots són dones en aquests moments?
Avui sí, no sempre passa, però avui sí.
De totes maneres, majoritàriament són dones, és cert.
Operadors de gestió, operadors de demanda,
si et sembla que fem una miqueta d'anar mirant cada...
Perquè és un espai molt ampli,
per tant, doncs anem acotant una miqueta al territori.
Jo dic d'anar cap als operadors, operadores de demanda,
en aquest cas, perquè des que els ciutadans
efectuem una trucada d'emergències,
és aquí on arriba la primera demanda, no?
I aquí sí que va la redundància.
Sí, sí, aquí està la zona de demanda,
i tenim quatre operadores,
i elles contesten el telèfon, el 112,
1-1-2, hi ha qui en parla de l'1-2,
en lloc de parlar de 112,
el 0-85 i el 1-6,
en els telèfonos que teníem gratuïts
per sol·licitar ajuda, no?
Es rep aquí, aquí es localitza
i es classifica la trucada,
i en funció de quin és l'avís que tenim,
doncs es desvia o bé els centres de policies locals,
Guàrdia Civil, Policia Nacional, Sanitat,
o bé la resta de la sala
per temes de bombers i protecció civil.
Parlem dels telèfons.
La tendència és que el 112
sigui un telèfon únic d'emergències, no?
Sí, hi ha una directiva de la Comunitat Econòmica Europea
que diu que tots els estats membres
han de tenir com a mínim el telèfon d'emergència 1-1-2,
és a dir, pot, o 112.
Poden tenir tots els que vulguin,
però han de tenir tots els 112.
Llavors el fàcil és tenir només el 112.
Per tant, la tendència és només tenir el número de telèfon 112.
És a dir, una persona, per dir alguna cosa,
de Sevilla, que ve a Tarragona,
doncs aquest sap que si necessita alguna ajuda del que sigui,
trucant al 112, algú el contestarà.
I al revés, si nosaltres anem a Sevilla,
doncs algú a Sevilla ens han de contestar amb el 112.
I qui diu això, diu, si ens anem a França o a Itàlia,
en qualsevol país membre de la comunitat,
ens han de contestar amb el 112.
I què ens diu l'experiència?
Ens anem familiaritzant amb aquest 112
o anem marcant tots una mica el primer que ens ve al cap?
Massa, massa experiència amb el 112.
Nosaltres no el tenim,
perquè l'estem contestant des del 13 d'aquest mes.
Fins ara, doncs,
estava contestant a nivell de Catalunya des de Vellaterra.
Però, abans he de demanar l'estadística que portem des del 13,
hi portem 12.000 trucades.
12.000 trucades,
el telèfon, clar,
no li puc diferenciar si és entre 112 o si era 85.
Probablement el 80 o 90% és a 112.
La gent està acostumada o veu que en el seu telèfon de casa
tenen un botonet vermell,
els telèfonos d'avui en dia ja ho tenen això, no?
Apretes el botonet a la canalla o a una persona gran
per veure què passa trucant allí
i doncs potser ja se sorprenen
i li contesta algú dient
emergència 112, diguem, no?
I després hi ha l'altre que els mòbils,
fins i tot quan no tens cobertura de la teva operadora,
et diu solo emergencia
i truquen, no?
Bueno, doncs sortim aquí també.
És a dir, no sé si la gent ho fa per provar,
a veure si és veritat això,
que hi ha un número que contesten sempre,
però doncs el cert és que portem unes 12.000 trucades,
de les quals hem generat 2.000 serveis.
És a dir, 2.000 trucades de serveis.
Nosaltres això ho desviem.
Els centres que han de donar resposta,
llavors una mateixa trucada a vegades en genera 3 o 4.
Si és un accident de trànsit, per dir alguna cosa.
Activem bombers, activem sanitaris i activem Mossos.
És a dir, la trucada que ens diu
tinc un accident, en genera 3.
És una mica més complicat,
perquè a vegades d'un mateix servei,
doncs jo què sé, un incendi amb un contenidor,
una cosa senzilleta,
no és que ens truqui una persona,
sinó que potser ens en truca en 15 o 20,
depèn de quin lloc estigui, no?
Com que és gratis, doncs tu te'n truca.
Que ja està bé, no ens queixem pas.
Això es dona molt.
El típic, vas per la carretera i veus una fumarada,
una mica de foc, dius,
ai, vaig a trucar, però calla,
que potser ha trucat algun altre.
El recomanar amb l'estruca?
Sí, sí, sí.
El normal és, davant del dubte, trucar.
Ara, si veus que hi ha gent allà
que està parlant per telèfon i d'altres,
doncs és possible que no,
però davant del dubte, trucar no passa res.
És gratuït.
I aquí, al contrari,
aquí sempre contesten i t'agrairan que hagis trucat.
Amb la Carme, la cap de sala,
abans comentàvem,
s'estàvem amb un tema que és molt interessant,
el subjectiu d'una emergència.
El que per unes persones és emergència,
per unes altres no ho són.
Des del punt de partida,
des del punt d'aquí,
de la feina que es fa aquí,
què podem considerar una emergència?
Perquè, clar, és molt fàcil...
No, no, l'Albert em mira...
A veure, què em diu?
No, però, clar, dius, escolta,
dius, mira això, quasi que truco.
No truco, que això és una bajanada.
O al contrari, no?
Davant de determinades situacions.
Què és el que es recomana?
No, no, davant del dubte, trucar sempre.
Si és una cosa complexa o és una tonteria,
ja ho direm nosaltres.
Que mai li direm, eh?
Li direm, escolta, i per això no em truqui.
Això no es dirà mai.
Al contrari, si li diran les gràcies,
es passarà a gestió
i aquí, doncs, valoraran si convé anar-hi o no convé, no?
Però, vaja, sempre s'ha de trucar.
Davant del dubte,
senyal que alguna cosa passa.
Si una cosa fos una cosa ordinària,
que no fos ni una urgència ni emergència,
doncs, escolta, no es trucaria.
No tindries ni el dubte de trucar.
Jo no vull ser complement amb els anfitrions
perquè, mira, som a casa seva,
però la veritat és que responen
amb una amabilitat extraordinària,
ho hem constatat, eh?
No per fer proves, eh?
Trucant per una emergència, justament.
Les dones ho saben fer,
no perden tant la paciència com els homes.
Ens costaria potser més...
Trataríem menys en perdre la paciència.
I motius per perdre l'any hi ha, no?
Sí, de vegades sí,
perquè hi ha els bromistes,
aquells que truquen i pengen,
ni truquen i pengen, molta és de por.
L'any passat no teníem els 112,
teníem els 0,85, però hi ha bombers.
I, bueno, hi va haver una persona
que cada nit començava a trucar a les dues
com si fos d'una manera automàtica, eh?
Nosaltres dubtem si no ho havia fet
d'una manera informàtica.
Bueno, potser trucava 300 vegades, eh?
I això et bloqueja una línia.
Hi ha una línia...
Nosaltres aquí tenim 8 línies d'entrada
en aquest centre.
Allà en el parc en teníem 4.
Bueno, una línia completament bloquejada.
Anaves contestant i, clar,
sempre has de contestar
perquè no saps si t'entrarà
el bromista aquell
o te n'entrarà un altre, no?
I sempre has de contestar.
Ara sí, ara ja tenim l'identificador de trucada
i si veus que és el mateix,
doncs aquest, escolta,
doncs no el contestes i es cansarà, no?
Home, això també permet
que els bromistes se'ls pugui identificar.
Sí, no és, diguem-ne,
l'objectiu
l'identificar la trucada
pel tema bromistes,
però és una gran ajuda.
Al final, doncs,
podem fer una mica d'estadística
i si tant insisteix aquesta persona,
que normalment serà un cri o un malalt, eh?
Doncs llavors, al vespre,
truques i avises amb quin nombre
truques, demanes per una persona gran
i els expliques el que et passa, no?
És possible que ens acostem
i mirem,
t'afanegem una mica les pantalles
i...
Això del micròfon es veu que...
Com a mínim,
observar quin és el procés
des que es rep una trucada?
una mica més alluny.
És una patrulla
des de la mitjana
amb els tucs.
Vale,
hi ha de la patrulla
i ningú...
Aquí pots anar fent els tucs,
veus ara,
ella va ampliant,
surt aquesta cartografia,
aquesta cartografia nostra...
Acabaríem una cartografia
que abasta la zona de Constantí,
la floresta, per exemple.
Sí, ara podríem anar fent zoom
a la zona de Tarragona.
Veus,
i això ja són,
ja aquí estan identificats
els carrers
i si encara fas una mica
més d'ampliació,
te surten els números
del carrer.
I allí que es veu
com una carpeta,
allí és que ens han trucat.
Això ha generat un servei
i aquí dintre,
doncs,
posaríem
i ens obre una altra pantalla
que anem donant les dades
dels serveis
que s'han activat
i si hi ha alguna informació complementària.
En un dia rutinari,
com de moment és aquest
i tant de bo que continuï,
la majoria de serveis
no van més enllà
de la trucada,
sempre s'activa,
es comprova...
Quin és el procés
que se segueix
un cop s'ha rebut la trucada?
No, no, no la comprovem.
Com que ja tenim les dades
de la persona que truca,
no és necessari comprovar.
En cas que hi hagi,
necessitem més informació,
des de gestió,
llavors ja,
doncs,
referint una retrucada
per completar la informació.
Però ells només reben la trucada
i si no és
d'un servei
que ja han obert,
perquè és allò que dèiem,
que d'un mateix servei
poden trucar
10, 12, 20,
el que siguin persones...
El típic,
tots passem per una carretera
i veiem fum, no?
Exacte,
llavors,
doncs,
tothom que ho veu
truca,
perfecte.
Elles,
clar,
doncs,
l'han de seleccionar,
diuen,
bueno,
aquesta informació ja la tinc,
moltes gràcies per haver trucat,
però,
doncs,
qui necessita
completar informació,
si és que ho necessiten,
doncs,
són els de gestió.
I ells farien la retrucada,
que en diem,
però elles retrucades
no en fan.
No voldríem molestar ningú,
jo no sé si
podem parlar,
bon dia,
no et volem molestar gaire.
Com ha anat el matí?
De moment,
bé,
a primera hora
algun accident que altre,
bueno,
en alguns accidents de trànsit,
quan la gent surt a treballar
i comença la jornada,
ens nota molt,
a les 8,
9 hora al matí,
que la gent es mou.
Les hores puntes,
no?
Les hores puntes es noten,
hi ha més accidents,
però, bueno,
bé,
anem bé.
I mentre van arribant
aquestes comunicacions,
aquestes trucades de l'exterior,
quina és la vostra tasca?
Perquè veig que no atureu els ordinadors,
no?,
que constantment esteu revisant el territori.
Nosaltres tenim,
tenim que estar sempre en alerta,
però quan se pot trucar
a què entri,
i, bueno,
doncs,
sempre preparar-los.
volem interrompre la teva feina,
moltes gràcies,
no volem destorbar,
som un centre d'emergències,
no podem destorbar,
que aquí,
impressiona això,
eh?
Ara ve,
una trucada,
podem acostar-nos?
No,
de moment sembla que no...
Aquesta és una trucada...
Nula.
És a dir,
que és una trucada...
Una trucada que no diuen res
i s'han d'equivocar el mercat.
Allò que dèiem de bromistes,
què passa?
La trucada només
o fins i tot hem d'aguantar
alguna tonteria
o alguna impertinència?
o no passen de fer
la trucada d'arriba?
Depèn de la seva habilitat.
Si veuen que és un bromista,
doncs el pengen,
no?
No, no,
però em refereixo
que hi ha gent que insisteix
i es produeixen moltes trucades
falses per pur divertiment.
Sí, sí,
en tenim com un 50%,
eh?
No és que sigui poca cosa,
com un 50%
de trucades malicioses,
que en diem.
Ja et dic,
al ser, doncs,
gratuït
i tenir aquesta facilitat
de trucar,
doncs,
no s'hi pensen gaire.
I poden donar
falses alarmes,
fins i tot?
Normalment no,
sí,
també,
també tenim el que,
però aquests no són tants,
eh?
El que es diuen,
doncs,
bueno,
que tenen foc al contenidor
o un foc a la vivenda,
amb una vivenda
i generen un fals servei.
El que passa
és que amb l'experiència
ja ho saps
si és que allò
és d'un bromista o no.
Quan és un foc de vivenda,
per exemple,
no truca un sol,
sinó que truca un 15 o 20,
no?
Truca un tots els veïns,
els de la casa de davant
i els que passen pel carrer.
si et truca una persona
i et diu,
escolta,
hi ha el foc
amb aquest hotel
i només hi ha una sola trucada,
doncs ja saps
que allò és un bromista,
no?
El que passa
és que normalment
s'hi envia també
algú a un vehicle
a comprovar-ho
o es truca a la policia local
a veure si té més informació.
Però, bueno,
podem passar alguns filtres
abans de generar
una gran resposta,
diguem-ne,
d'ajuda d'auxili,
eh?
Home,
és desitjable
que la rutina es mantingui,
que tot sigui molt tranquil,
però Déu-n'hi-do,
és una feina intensa
justament per aquesta rutina,
no?,
que marca davant de la pantalla
de l'ordinador
constantment pendent.
És una feina senzilla,
eh?
Una miqueta pesat,
sí, sí.
Per això les dones
ho suporteu bé,
em sembla.
Ho suportem tot, eh?
Som unes santes,
som unes santes.
Anem cap a el que és la...
Aquí, endavant...
Una cosa que sí
que és bonica d'explicar,
que és novedor,
és en aquest pupitre d'aquí,
que veieu aquí,
que hi ha un micro,
aquest micro
no és per parlar
pels altaveus,
sinó per gravar missatges.
Nosaltres tenim aquí
una aplicació informàtica nova,
que és el que en diem
les trucades massives
a la població.
En cas que hi hagi
un accident que convingui
avisar a un col·lectiu
important de gent,
podria ser un barri fins i tot,
doncs des d'aquí
es marcaria sobre una cartografia
quin és el barri
o quin és l'àrea
que hem d'avisar,
es grava el missatge
i el sistema automàticament
genera trucades
a tots els telèfons fixes
que hi ha en aquella zona.
Però vull dir,
no et parla,
vull dir,
hi ha la trucada
i diu, doncs,
el truquem des d'un centre,
des del centre d'emergència,
sàpiga que hi ha hagut tal cosa
i que li recomanem
que es tanqui a casa,
per exemple.
A invitar els moviments
o el que convingui.
Clar, llavors,
no li pots preguntar res
amb aquest que t'està trucant
perquè és una màquina,
però, doncs,
això genera una quantitat
de trucades
en un moment
que, doncs, bueno,
és un sistema més,
diguem-ne,
de vist a la població.
És un sistema
que s'ha incorporat recentment?
Sí, sí,
això des que tenim la sala,
des del dia 13.
i a nivell d'Espanya
em sembla que no està enlloc, eh?
Nosaltres ens ho van explicar,
doncs,
a les indústries químiques,
diuen, home,
poseu un sistema d'aquests
com pel que hi ha,
per exemple,
doncs,
al sud dels Estats Units
tenen el sistema aquest, no?
Bueno,
doncs,
parlant amb telefònica
va dir, bueno,
això també ho podem fer nosaltres
i ell ens ho ha posat.
No,
massa complexa no és,
és tenir un servidor potent
com per poder generar
tot aquestes trucades.
Que una altra particularitat,
les trucades
no es farien des del centre,
sinó que es fan des de la central
que tenim a Vellaterra,
perquè se suposa
que quan és un cas d'aquests
tothom truca per telèfon
entre ells i s'avisen, no?
Llavors,
què passa, això?
Que ens col·lapsen
les centraletes de la zona.
Llavors,
en solució,
doncs,
utilitzar una centraleta
que estigui a l'exterior
de l'àrea,
la hipotètica ara infectada, no?
Això ja et dic,
seria,
i nosaltres ho podem fer,
però,
per un accident a Barcelona,
eh?
A la zona,
a l'àrea de Vellaterra,
si ells han d'avisar,
doncs,
ens passen a nosaltres l'avís
i es generen les trucades.
No ni ens n'entenem,
perquè l'únic que fan
seria utilitzar el sistema informàtic.
Déu-n'hi-do,
el dia a dia,
doncs,
es van rebent aquestes trucades,
accidents de trànsit,
petits incidents,
incendis,
rutina,
com dèiem,
que no per això
no deixa de ser important,
però també,
clar,
aquí al centre d'emergències,
com comentàvem
amb el delegat
de la Generalitat,
César Puig,
evidentment,
des d'aquí s'han de vehicular
i posar en marxa
tots els dispositius
davant d'emergències
que puguin afectar
a tota una col·lectivitat.
No només parlem
d'una emergència
de la indústria química,
sinó qualsevol emergència
que es produís
a causa d'un fenomen meteorològic,
etcètera, etcètera.
Aquí, clar,
la dimensió que pren
aquesta sala
és completament diferent, no?
Sí, sí.
Bueno,
nosaltres fem
el que en diem
l'emergència ordinària,
que seria, doncs,
aquelles actuacions
en què habitualment
intervenim, doncs,
bombers,
Mossos
i Sanitat.
Llavors,
en cas que hi hagi
una emergència extraordinària,
que seria quan s'activaria
un pla d'emergència
de protecció civil,
és quan, diguem-li,
la sala
es transforma,
no en tenim experiència,
bé, encara,
però, doncs, bueno,
ho tenim preparat.
Sí, sí, sí, sí, exacte,
ho tenim preparat
per si és el cas.
Llavors,
s'activaria, doncs,
aquesta zona de pupitres
que hi ha aquí,
en aquesta,
aquí a la part del darrere nostre,
no?,
on s'incorporarien
els altres departaments
que d'ordinari
no intervenen
en emergències
però en una situació
d'aquesta sí, no?
Per exemple,
podria ser, doncs,
els de medi ambient.
Medi ambient,
doncs,
amb el seu dispositiu
de control ambiental
i de més,
doncs,
s'hauria d'incorporar
a la sala
per fer el seguiment
de l'emergència,
els de trànsit.
Ja tenen el seu lloc
específic,
que han assignat, no?
Exacte.
Ells habitualment
treballen
amb alguna aplicació informàtica
per fer la gestió ordinària
que la fan
des del seu departament
però també la tenen aquí
perquè en el moment
en què se'ls cridi
doncs es puguin incorporar.
Llavors,
tots junts,
doncs,
és més fàcil la coordinació.
I això es contempla
que puguin, doncs,
incorporar-se
a aquesta sala
en una situació,
insistim,
extraordinària d'emergència.
Totes les persones
que tenen a veure,
doncs,
parlàvem de medi ambient
però també parlem
de forces i cossos
de seguretat de l'Estat,
Mossos d'Esquadra,
equips sanitaris,
tothom té el seu lloc aquí?
Sí, sí, sí, tots.
O sigui,
tots els plans
de protecció civil
tenen el que se'n diu
el Consell Assessor,
però no tenen un director,
després tenen el Consell Assessor
que es reuneixen
a la sala de crisi,
que ja ho he vist abans,
i després tenen
el que se'n diuen
els grups d'actuació.
Tots els grups d'actuació
no estan classificats,
el grup d'intervenció
que seria Bombers,
el grup sanitari,
el grup d'ordre i logístic,
que seria el tema
Guàrdia Civil, Mossos,
Policia Nacional,
i un grup específic
que seria el que,
en funció de quin sigui el pla,
seria el que es constituiria
amb el grup d'especialistes.
Per exemple,
en un cas de risc químic,
doncs hi ha el grup
que està especialitzat
en temes de productes tòxics,
evolució d'un possible accident,
i veure quin és el comportament
de l'escenari,
que en diem nosaltres.
Tots aquests s'incorporen aquí.
Déu-n'hi-do.
Dèiem abans
que el que crida molt l'atenció
quan entres a aquesta sala
són aquestes grans pantalles
que reflecteixen la imatge
que capten diferents càmeres.
Fins a quantes càmeres
projecten diferents imatges
en aquestes pantalles?
Bé, nosaltres pròpies,
és a dir,
que nosaltres governem la càmera
des d'aquí,
en tenim cinc.
Dos en el polígon nord,
dos en el polígon sud
i una a Flix.
Aquestes són, diguem,
les que estan orientades
cap al que són els polígons químics.
i després rebem imatges
d'algunes empreses
que del seu circuit interior
també ens passen la imatge.
Passa que aquesta no la governem,
sinó que rebem la imatge
que ells ens cedeixen.
I després totes les imatges
que també es reben
en el centre de Vella Terra.
Allí hi ha totes les imatges de TV3,
les imatges del Servei Català de Trànsit,
dels policies locals
que també es reben.
bé, doncs des d'allà
nosaltres ho podem rebre aquí.
Les d'autopista,
totes aquestes es poden rebre
també aquí.
Passa que indirectament
estem connectats amb fibra òptica
i rebem directament també aquestes.
Les podem anar seleccionant.
Ara, per exemple,
observem que tenim
tres de Port Aventura
o quatre de Port Aventura.
Sí, perquè estan duplicades,
però aquelles dues,
n'hi ha dues de diferents.
És que de Port Aventura...
És que de Port Aventura, no?
Sí, bueno,
sí, sí,
aquesta és una càmera de seguretat.
Bueno, perquè el centre
està rodejat en càmeres,
està bé de vigilància.
Però, per exemple,
en Port Aventura
tenim una càmera pròpia
en un dels terrats
de l'edifici d'oficines
que és el que dona
el polígon sud,
es veu,
i després també tenim imatges d'ells.
També del seu circuit
ens poden passar les imatges.
Autoritat portuària
també les tenim.
Unes imatges
que en determinades circumstàncies
tenen un objectiu
que poden afinar molt
en el detall, no?
Sí, tenim un zoom bastant potent
i llavors, doncs,
podem apropar
al focus de l'emergència, no?
De totes maneres,
insistim que això
no està per controlar
a les indústries
ni per veure
que és molt pensada, no?
No, però és que alguna vegada
aquí, doncs,
a l'hora de llegir
a la premsa,
doncs, quan expliques
el que fa, doncs,
i algú ha qualificat,
doncs, ja estan més controlades.
De fet, això,
la idea no és aquesta.
La idea és
veure què és el que està passant
i llavors,
si ens truca un ciutadà
dient que veu
una columna de fum
que surt d'una indústria, no?
O d'una zona
propera a una indústria.
Clar, no és el mateix
que vegi una columna de fum
en una zona
on hi ha matolls,
en una zona
on hi ha una indústria.
Clar, nosaltres l'hem de poder
ubicar ràpid
i mirar de localitzar
la indústria
i preguntar-li
si és que té algun problema, no?
Això fins ara
ens era una mica difícil
perquè, clar,
doncs, aquí baix
hi ha 20 indústries
a la zona del polígon sur.
Comences a trucar
i si és una cosa
que a ells
no li donen importància,
no t'han avisat
amb anterioritat.
Clar, el ciutadà
no ho sap
que no és una cosa
que és una cosa
que no té importància.
El que has de fer
és mirar de localitzar-la,
centrem,
tenim el mapa
i diuen, no, no,
això nosaltres no tenim res
o tenim una parada de planta.
Una parada de planta
vol dir que
una antorxa
cremarà una mica més.
Bueno, no passa res,
és un mecanisme de seguretat.
Com que
quan hi ha una antorxa
que crema més
o una columna de fum
dintre la indústria
no truca una sola persona
sinó que en trucaran
20 o 25,
a la trucada
que fa dos o tres
ja li podem estar
direm-hi tranquil·la
perquè, doncs,
està passant això.
Això és el que, diguem-ne,
ens dona
el fet que podem localitzar
amb facilitat
les petites columnes
o el que hi hagi
de flames o d'antorxes
que tinguin una mica més.
En el cas d'imatges
cedides, ara pensem
un accident greu
que hi hagués multitudinari
a la xarxa viària,
a l'autopista,
també podríem tenir imatges
si coincideix.
Si està en el camp de visió
d'alguna de les càmeres
que té a CESA,
és evidentment
la tindríem aquí en pantalla,
també.
Tenim un conveni amb ells
que ens ho passen enseguida,
no hi ha cap problema amb això.
A banda que es pugui produir
un fet concret
que convidi, doncs,
a afinar més,
a mirar per una càmera,
hi ha una rutina al matí...
Aquí no tenim actualitzades
les càmeres.
Això d'aquí són càmeres
que hi ha a l'autopista.
Ara ens hem acostat
a la pantalla
d'un dels ordinadors
de la sala.
Això és un GIS,
que és un sistema
d'informació geogràfica.
Llavors, aquí tens reflectida
l'autopista
i sabem on tenim les càmeres.
Si ara ens avisen
que tenim un accident
en aquesta zona de parquí,
per exemple,
a prop a una càmera,
podem dir directament,
a part que informem a CESA
d'on té el program...