Title:

Inauguració de la nova Oficina d'Atenció al Ciutadà a Tarragona

## **Estrena de les instal·lacions a la Rambla Nova** L'Ajuntament de Tarragona ha posat en marxa la seva nova seu al número 59 de la Rambla Nova, on destaca l'obertura de l'*Oficina Municipal d'Atenció al Ciutadà (OMAC)*. Aquest primer dia de funcionament ha estat marcat per una afluència de públic moderada però amb certes dificultats logístiques pròpies de la jornada d'obertura. ### **Experiències contrastades dels usuaris** El reportatge recull diferents testimonis sobre el funcionament del servei: * **Demores inicials**: Alguns ciutadans han expressat la seva frustració per la lentitud en el sistema de torns. S'han reportat esperes de més de *mitja hora* sense que els números avancessin, descrivint la situació inicial com a cert "caos". * **Centralització de serveis**: L'oficina neix amb l'objectiu de centralitzar les gestions, tot i que alguns usuaris alerten que l'acumulació de gent a l'entrada pot dificultar l'accés. * **Visions positives**: En contrast, altres usuaris —com una família retornada dels Estats Units— han elogiat l'agilitat del sistema de tràmits català en comparació amb l'estranger. ### **Tràmits més habituals** Les gestions més freqüents durant aquestes primeres hores han estat: 1. **Empadronaments** de persones i famílies senceres. 2. Canvis d'adreça i actualització de dades. 3. Gestions de registre oficial. > "Sembla ser que per ser el primer dia hi ha un caos impressionant... però els hem de donar una oportunitat que avui és el primer dia." En conclusió, tot i les retencions i la necessitat d'ajustar el flux de públic, la nova oficina ja està plenament operativa per atendre els tarragonins.

['Tarragona', 'Ajuntament', 'OMAC', 'Rambla Nova', 'Tràmits administratius', 'Empadronament', 'Serveis Públics']