3 quarts de 12 del migdia i un minut.
Desplacem ara la nostra atenció fins a la Rambla Nova de la ciutat,
concretament fins al número 59 de la Rambla Nova.
La raó és que aquí justament és on es troben les noves instal·lacions
de l'Ajuntament de Tarragona.
A partir d'avui ja ha entrat en funcionament
l'Oficina Municipal d'Atenció al Ciutadà.
I volem saber com estan funcionant aquestes primeres hores.
En Josep Soñé, bon dia.
Hola, bon dia, Yolanda.
Què tal? Quin aspecte mostra?
Hi ha molta gent, poca gent. Explica'ns una miqueta.
Veig poca gent. D'entrada a dins veig poca gent.
De tota manera jo estic a l'exterior perquè a la porta, un cop arribes,
ja et diuen què és el que vols fer i on vols anar,
quina gestió vols fer, donen un número i després fas cuó, literalment, t'esperes.
Si et sembla, tinc aquí al costat dues noies que ara aquí no res.
3 quarts de 12. A quina hora a la bon dia?
Doncs fa mitja hora.
Espera, que faré la pregunta primer.
Si no, no quedarà bé.
Si no, sembla que ho heu pactat abans, això.
Bon dia, com et dius?
Míriam.
Hola, Míriam. A quina hora heu arribat, vosaltres?
11 i quart, més o menys.
És a dir, que heu arribat...
Fa mitja hora.
Fa mitja horeta. I quin número teniu? Perquè teniu un número.
Tinc el 49, quan he arribat hi havia el 30 i ara hi ha el 33 i no es mou.
I fa gaire estona que no es mou aquest número?
Doncs que no es mou més de 5 minuts.
Més de 5 minuts.
I què has vingut a fer aquí? A més d'acompanyada, suposo que del teu fill, no? Aquest que sentim de fons.
Fer empadronar-la, inscriure-la en la nova adreça o en canvi de adreça i empadronar amb ell.
Com es diu ell?
Francesc.
Ja falta menys per empadronar-lo?
No ho sé, aquest pas no ho sé si podré empadronar avui, però bueno.
Ella pensa, Jolanda, que ha marxat, era aquí, ha agafat un número, ha marxat, ha anat a esmorzar, no?
Bueno, ha anat a compres. Hem comprat, ens hem provat roba, hem tornat i això està pràcticament igual que quan hem arribat.
Tu l'acompanyes o també vens a fer alguna gestió?
Sí, no, jo avui no vinc a fer cap gestió, jo avui l'acompanyo.
Primer hem anat a l'Ajuntament Antic, estàvem una mica despistades, ens han comentat que havíem d'anar aquí, a l'Ajuntament Nou,
i bé, doncs sembla ser que per ser el primer dia hi ha un caos impressionant.
Vull dir, és el que comentàvem abans, que potser el que trobo és que aquesta oficina on s'ha volgut,
per a mi, d'alguna manera tal com ho veia avui, que és el primer dia, centralitzar tots els serveis,
doncs ha fet que, vull dir, quasi que n'hi puguis entrar de la gent que hi ha a l'entrada mateix, a mi, per a mi.
Però clar, també cal veure quin és el funcionament dia a dia, en un futur també, no?
Ens hem de donar una oportunitat que avui és el primer dia.
Ets dura, eh?
No, no soc dura, dic, que els hem de donar una oportunitat que avui és el primer dia, vull dir, encara.
Què passa que, bueno, suposo que véns, doncs, com un dia normal, i llavors et trobes amb aquest caos,
que a més hem volgut entrar, no ens han deixat entrar, ens han fet agafar número, vull dir, llavors, clar, tot una mica és nou.
Moltes gràcies, que tingueu sort.
Vinga, gràcies, vosaltres.
Vaig a parlar amb una parella que acaben de sortir del registre. Hola, bon dia.
Hola, bons dies.
Què heu vingut a fer aquí a les oficines?
Empadronar-nos, la familia, toda la familia completa, la mujer, la hija, empadronar-nos por primera vez.
Habíamos estado fuera en Estados Unidos 15 años y ahora que hemos regresado, pues nos teníamos que dar de alta otra vez.
Y si tuvieras que comparar los trámites administrativos en Estados Unidos y aquí en Tarragona, ¿dónde dirías que son más rápidos?
Yo pienso que aquí, aquí es más ágil la gestión, pienso que es más fácil para el ciudadano.
Estamos contentos, la experiencia ha sido buena.
¿Habéis tardado mucho en hacer todo el papeleo o no?
No, la cuestión del papeleo muy rápido.
Quizás hacer un poquito de cola, pero una vez que nos hemos sentado con la chica, muy rápido ha ido todo.
A ver qué piensa, creo que tu mujer, ¿verdad?
Hola, bonos, no dice que no dice que no, que no quiere hablar.
Bueno, por todas formas, ¿estáis mejor aquí que en Estados Unidos?
Sí, sí, estamos más contentos, el clima es mejor y estamos felices de estar aquí.
Muchas gracias.
Vale, a ti.
Doncs ja ho veus, hi ha opinions per tot i aquí creu que aquí la paperassa és més ràpida, o sigui que la paperassa, vaja, aquests trámites que s'han de fer aquí a l'oficina són més ràpids que no pas als Estats Units,
i en canvi d'altres que creuen que convé fer cues i ara la situació en realitat és que està una mica descongestionada la que seria l'entrada a l'omac i això sí, gent fent cues a les diferents taules on fan els diferents serveis que es van anant fent el de curt d'aquest matí.
Sí, a veure, Jolanda.
Sí, digues, Josep.
Ets aquí, no?
Sí.
Mira, que si vols, abans havia previst parlar amb dues persones que estan per aquí també a la vora i que són d'Equador, el que passa que veig que han marxat.
De tota manera he pogut parlar abans amb ells i esclar, ells m'han explicat que també han vingut aquí a fer uns tràmits a les oficines i pel que m'han explicat eren dues persones més o menys grans i com te dic estrangeres de l'Equador que venien també per temes de l'empedonament i m'han dit que els havia anat prou bé.
Ara no els veig, però vaja, érem per aquí i també, diguéssim, una altra constatació que ve, doncs, que aquesta oficina està fent, diguéssim, la tasca que li pertoca en aquest matí.
Digues, digues, Josep, no pots parlar amb aquesta persona ara?
No, no, ha marxat, ha marxat, però vaja.
En definitiva m'estàs dient que deixem aquí la connexió?
Sí, perquè és que ara en aquest moment no hi ha gaire més gent i tampoc no puc accedir a l'interior de les oficines.
Doncs d'aquesta manera el que sí ens hem fet una idea, doncs és una miqueta com és el funcionament d'aquest primer dia.
Gràcies, en Josep, fins d'aquí una estoneta, que ens veurem aquí als Estudis de l'Avinguda Roma.
Fins ara, fins ara.
Adéu-siau.