Title:

Responsabilitat per Productes Defectuosos, Assegurances i Arbitratge de Consum

### Resum Aquest podcast tracta de diversos aspectes relacionats amb la protecció del consumidor i la responsabilitat civil derivada de l’ús de productes defectuosos. Tot seguit trobareu un breu desglossament: - **Context i objectius:** Presentació del programa i el tema de consum i legislació. - **Llei de productes defectuosos (1994):** Definició de defecte, diferència entre garantia i responsabilitat, exemples de productes alimentaris, electrodomèstics i joguines. - **Cobertura asseguradora i pericial:** Com poden ajudar les assegurances del consumidor, la figura del pèrit i la prova per formular reclamacions. - **Litigis i costos:** Jerarquia de responsables (fabricant, importador, comerciant), procediment judicial, despeses i indemnitzacions. - **Arbitratge de consum:** Via alternativa i voluntària per resoldre conflictes amb rapidesa i especialització. - **Bones pràctiques de consum:** Recomanacions finals per consumir de manera racional i conservar documentació (tiquets, garanties).

['consum', 'compres', 'llei', 'responsabilitat civil', 'productes defectuosos', 'garantia', 'assegurança', 'peritatge', 'negligència', 'imprudència', 'indemnització', 'arbitratge']