Title:

Comprendre el mobbing: definició, causes i afectació laboral

En aquest episodi, la psicòloga clínica Sònia Navarro explica què és el mobbing (assetjament laboral) des d’una perspectiva psicològica i científica. Definim el mobbing com el maltracte continuat i deliberat entre iguals, caps o subordinats en l’àmbit laboral. Es presenten percentatges de prevalença (un 30 % de la població activa pot patir mobbing; dos de cada tres agressors són caps, 30 % companys i 3 % subordinats) i es fa èmfasi en la complexitat de la denúncia, que requereix evidència més enllà dels informes clínics. S’analitzen factors situacionals (secretisme, vergonya, testimonis muts), organitzatius (sobrecàrrega de feina, rigidesa jeràrquica, ètica, climes d’inseguretat) i individuals (trastorns de personalitat narcisista, paranoide o psicopàtica) que afavoreixen l’assetjament. Finalment, s’identifiquen sectors especialment vulnerables, com l’ensenyament, la sanitat, les ONGs i institucions religioses, on la consol·lidació de la plaça i la resistència al canvi poden generar fronts d’enveja i conflicte.

['mobbing', 'assetjament laboral', 'psicologia', 'salut mental', 'empresa', 'recursos humans']