Title:

Estratègies i impacte de l'assetjament laboral (Mobbing)

## **L'assetjament laboral: Perfils i estratègies** En aquesta sessió, la psicòloga clínica **Sònia Navarro** aprofundeix en el fenomen del *mobbing* o assetjament laboral, centrant-se en les tàctiques de l'assetjador i les conseqüències per a la víctima. ### ### **Estratègies de l'assetjador** L'assetjador no actua de front, sinó que utilitza mètodes indirectes per **desestabilitzar** la víctima: * **Assignació de tasques impossibles**: Donar objectius inassolibles en terminis inexistents per generar frustració. * **Buidat de competències**: Treure responsabilitats o, directament, no donar cap feina per fer sentir la persona inútil. * **Aïllament social**: Ignorar la víctima, excloure-la de converses o parlar d'ella com si no hi fos present. * **Rumorologia**: Estendre mentides sobre la vida personal o la competència professional del treballador. * **Manipulació de la informació**: Ocultar dades necessàries perquè la víctima cometi errors reals. ### ### **Perfil de la víctima vs. Assetjador** Contràriament al que es pugui pensar, la víctima sol ser una persona **brillant i competent**: * **La Víctima**: Persones amb *intel·ligència*, empatia, honestedat i iniciativa. Sovint són assetjades precisament per la seva resistència a ser manipulades o per l’enveja que desperten les seves capacitats. * **L'Assetjador**: Es descriu com una persona sovint mediocre, amb trets de *trastorn de personalitat*, gran capacitat de simulació (fals seductor) i manca absoluta d'empatia. ### ### **El paper clau de l'entorn** Un punt crític en el procés de *mobbing* és la **complicitat per silenci** dels companys. La por a ser la següent víctima fa que el col·lectiu calli, atorgant així tot el poder a l'assetjador. > "En el moment que callem, estem donant-li força a l'assetjador." ### ### **Conseqüències i recuperació** L'assetjament pot destruir completament la personalitat del treballador, provocant: 1. **Trastorns psicològics**: Estrès posttraumàtic, atacs de pànic, depressió i ansietat. 2. **Símptomes físics**: Insomni, pèrdua de gana, problemes digestius i falta de concentració. Per superar-ho, és imprescindible **demanar ajuda professional** des del primer moment per recuperar l'autoestima i poder afrontar la situació legalment i personalment, trencant l'aïllament i posant nom al problema.

['mobbing', 'assetjament laboral', 'psicologia clínica', 'salut mental', 'entorn laboral', 'prevenció']