Title:

Contractes de Consum: Marc Legal, Monopolis, Banca i Assegurances

**Resum del podcast** En aquest episodi, Víctor Rocà i la Iolanda analitzen el complex món dels contractes de serveis i subministraments de consum. Es repassen breument: - **Marc normatiu**: llei de contracte d’assegurances, llei de defensa del consumidor i el principi *pacta sunt servanda*. - **Serveis essencials i monopolis**: dificultats de competència en gas, electricitat i telefonia i absència d’alternatives reals. - **Sector financer i assegurador**: clàusules generals, lletra petita, interessos de demora i exemples de picaresca. - **Casos pràctics**: reclamacions per danys meteorològics, telefonia mòbil, préstecs bancaris i exclusions per alcoholèmia. - **Propostes de millora**: necessitat de desenvolupar normativa més específica i garantir l’aplicació efectiva de la llei davant la influència de grans lobbies.

['contracte', 'llei', 'assegurances', 'consumidor', 'monopoli', 'competència', 'bancs', 'interessos de demora', 'telefonia mòbil', 'electricitat', 'gas', 'picaresca', 'lletre petita', 'pacta sunt servanda', 'OPA', 'lobbies']