Title:

La síndrome del burn-out o estar cremat a la feina

## **Introducció al Burn-out** En aquest episodi del *racó psicològic*, la psicòloga clínica **Sònia Navarro** analitza la síndrome d'estar cremat al treball, coneguda internacionalment com a **burn-out**. Aquesta patologia es defineix com un **esgotament emocional profund** fruit d'una reacció psicològica a situacions laborals que sobrepassen la capacitat de tolerància de l'individu. ### **Col·lectius de risc** No tothom té el mateix risc de patir burn-out. Afecta principalment a professionals l'objecte de treball dels quals són **les mateixes persones**: • **Àmbit sanitari i social**: Metges, infermeres, psicòlegs i assistents socials. • **Educació**: Mestres i professors. • **Atenció al públic**: Funcionaris i treballadors en finestretes amb atenció constant. • **Comandaments intermedis**: Aquells que pateixen pressió tant de superiors com de persones al seu càrrec. ## **Símptomes i Manifestacions** El burn-out és una malaltia que apareix **progressivament** i que sovint la persona afectada tendeix a negar per por al *fracàs professional*. ### **Símptomes psicològics i emocionals** • Sensació de **buidor i desmotivació absoluta**. • Baixa autoestima i sentiments d'impotència. • Irritabilitat que pot derivar en **males contestes o agressivitat verbal** cap als clients o pacients. • Dificultat per a la concentració i baixa tolerància a la frustració. ### **Símptomes físics i conductuals** • **Fatiga crònica**: Esgotament que no desapareix amb el descans físic. • Molèsties gastrointestinals, mals de cap i taquicàrdies. • Augment del consum d'estimulants com el **cafè, l'alcohol o fàrmacs** per intentar mantenir el ritme. ## **Prevenció i Estratègies de Gestió** La prevenció no recau només en l'individu, sinó també en les **condicions laborals**, però hi ha eines personals clau: • **Ajust d'expectatives**: Cal adaptar les aspiracions inicials a la **realitat quotidiana** de la feina. • **Gestió emocional**: Aprendre a posar distància emocional i a no reprimir les emocions, sinó a expressar-les en el lloc adequat. • **Equilibri vital**: Reservar espais per a la família, la parella i els *hobbies* per evitar que la vida sigui exclusivament laboral. • **Organització de l'agenda**: Limitar el nombre de persones ateses per garantir una **atenció de qualitat** i evitar la saturació. > "Hem d'aprendre a gestionar les emocions: ni controlar-les excessivament ni reprimir-les, sinó saber on i com expressar-les."

['burn-out', 'salut mental', 'estrès laboral', 'psicologia', 'esgotament emocional', 'prevenció', 'treball', "gestió d'emocions"]