Title:

Com reclamar indemnitzacions per talls de subministrament i incidències de serveis

En aquest darrer espai de la temporada, en col·laboració amb el Col·legi d’Advocats de Tarragona, la Laura Picó i l’advocat Víctor Roca repassen els mecanismes de reclamació davant incidències en subministraments (llum, aigua, calefacció, congeladors), empreses de telecomunicacions, companyies aèries, restauració i allotjaments. Explica els passos bàsics: quantificar amb precisió el dany, recollir proves (fotografies, testimonis, tiquets), iniciar gestions directes amb l’empresa, enviar un burofax amb certificat i acusament de rebut, i, si cal, recórrer a consum, arbitratge o via judicial. També es destaca la diferència entre reclamacions individuals i col·lectives, les empreses especialitzades i les dificultats pràctiques (disponibilitat de canals de contacte, costos i terminis), així com la pausa de l’activitat judicial durant les vacances d’estiu.

['Reclamacions', 'Consumidor', 'Procediment legal', 'Subministraments', 'Companyies aèries']