Title:

Disminució de conflictes, mediació i pla d’igualtat a la URV

**Resum** En aquesta entrevista amb Francisco Zapater, síndic de greuges de la URV, es comenten: - Presentació de l’informe 2007-2008 amb un 9 % menys de conflictes i una cinquantena d’intervencions anuals de baixa intensitat. - Anàlisi de causes: estabilitat institucional, atonia social i credibilitat de la figura del síndic. - Tipus de queixes: estudiants (notes, matrícules, pagaments), PAS/PDI (conflictes interpersonals) i exemples de casos concrets. - Funció de mediació, reunions amb síndics a nivell català, estatal i europeu, i exposició del pla d’igualtat de gènere. - Debat sobre les protestes per Bolonya, retallades pressupostàries, finançament i el futur de la universitat pública. - Reflexió personal de Zapater sobre la recompensa de la mediació i valoració positiva del mandat.

['síndic de greuges', 'Universitat Rovira i Virgili', 'informe 2007-2008', 'conflictivitat', 'estatístiques', 'estudiants', 'PDI', 'PAS', 'qualificacions', 'matrícules', 'matriculació', 'mediació', 'gènere', 'pla d’igualtat', 'Bolonya', 'pressupostos', 'finançament', 'universitat pública', 'empresa privada']