Title:

Balanç del primer mes de la Brigada d'Intervenció Ràpida

## Èxit de la nova Brigada d'Intervenció Ràpida a Tarragona El regidor d'Espais Públics, **Antonio Rodríguez**, fa un balanç molt positiu del primer mes de funcionament de la *Brigada d'Intervenció Ràpida (BIR)*, un servei municipal creat per atendre petites reparacions a la via pública de manera agil. ### Funcionament i competències La BIR actua de manera **autònoma i complementària** a la brigada municipal tradicional. Les seves tasques principals se centren en: - **Reparació de voreres** (representa el 82% de les actuacions). - Arranjament de **paviment i asfalt** (15%). - Altres manteniments menors (3%). L'objectiu és oferir una política de *proximitat* al ciutadà, resolent aquells problemes quotidians que afecten el dia a dia, com ara rajoles soltes o forats al carrer. ### Gestió de les incidències El procés des que es rep un avís fins a la seva resolució segueix uns passos estipulats: 1. Recepció de la trucada al **telèfon gratuït 900 200 274** (actiu 24 hores). 2. Verificació tècnica i realització d'una **fotografia** del desperfecte. 3. Classificació per urgència: les actuacions s'executen en un termini de **24 hores, 72 hores o un màxim de 10 dies**. ### Equip i resultats Actualment, la brigada consta de **8 operaris** (dividits en 4 equips polivalents de parelles). Durant aquest primer mes s'han rebut més de **200 trucades**, amb una mitjana de 9 avisos diaris. En cas que la petició no sigui competència de la BIR (com neteja o jardineria), el servei desvia automàticament la incidència al departament corresponent. > "És molt important el que a la gent li afecta el dia a dia... la gent ens felicita pel carrer dient que ja era hora." La BIR permet que la brigada municipal convencional pugui seguir centrada en tasques de mobiliari urbà i el muntatge d'infraestructures per a festes grans com *Sant Magí* o *Santa Tecla*.

['Tarragona', 'Via Pública', "Brigada d'Intervenció Ràpida", 'Manteniment Urbà', 'Participació Ciutadana']