Title:

Nova Sindicatura de Greuges Municipal: funcions, ubicació, equip i mandat

**En aquesta edició de Tarragona Ràdio** entrevistem Josep Francesc Ferrer, primer Síndic de Greuges de Tarragona, nomenat al novembre i que prendrà possessió el 22 de gener. ## Punts principals - **Nomenament i reacció personal**: agraïments als grups polítics, il·lusió i responsabilitat. - **Inici de funcions**: contacte previ amb l’Ajuntament i acte protocolari al Saló de Plens. - **Ubicació de l’oficina**: Plaça Imperial Tàrraco, antic edifici de Lletres. - **Organització interna**: tres funcionaris de suport (adjunt, administratiu i secretària) i horari d’atenció al públic (9–14h). - **Procés de gestió de queixes**: criteris de recepció, derivació i pedagogia informativa (tríptic, web, telèfon). - **Expectatives de càrrega de feina**: període inicial de difusió, càrrega moderada i possible evolució. - **Termini i durada del mandat**: cinc anys, independent dels cicles polítics. - **Renúncies personals**: compatibilitats i abandonament d’algunes responsabilitats en el món esportiu i associatiu. > **Objectiu:** garantir la tutela dels drets dels ciutadans davant l’administració municipal i millorar processos interns.

['Síndic de Greuges', 'Josep Francesc Ferrer', 'Ajuntament de Tarragona', 'Tarragona Ràdio', 'Plaça Imperial Tàrraco', 'Oficina de Sindicatura', 'Mandat', 'Horaris', 'Atenció al públic', 'Club Gimnàstic de Tarragona', 'Setmana Santa', 'Universitat de Lletres', 'Patronat Municipal d’Esports', 'Adjunt', 'OMAG']