Title:

La interpretació com a clau de comunicació a l’Hospital Joan XXIII

Anna Borruell, cap de la Unitat d’Atenció a l’Usuari, i l’intèrpret Iñaki Bujedo expliquen com la presència creixent de turistes i pacients estrangers va impulsar la col·laboració amb la Universitat Rovira i Virgili per integrar intèrprets a l’hospital. Des de serveis administratius fins a urgències, aquesta figura garanteix que la informació mèdica i les recomanacions de salut arribin de manera precisa i sensible. Iñaki descriu la seva jornada, les eines de traducció, els reptes lingüístics i culturals i comparteix anècdotes que posen de relleu l’impacte humà d’un acompanyament adaptat a cada pacient.

['interpretació', 'comunicació sanitària', 'atenció a l’usuari', 'barrera idiomàtica', 'mediació cultural', 'col·laboració universitària']