Title:

Funcionament de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà dels Mossos a Tarragona

En aquesta entrevista amb l’agent Cristina Pérez de la Unitat Regional de Proximitat i Atenció al Ciutadà del Camp de Tarragona, es detallen les funcions i tràmits que ofereixen les Oficines d’Atenció al Ciutadà (OAC) dels Mossos d’Esquadra a Tarragona. S’explica on estan ubicades (Gavarres i Joan XXIII), quins tipus de denúncies i assumptes civils gestionen, la possibilitat de fer denúncies per internet, el procediment de recepció i instrucció dels atestats, els drets dels denunciants, i les vies de derivació a organismes com la Junta Arbitral de Consum o els serveis d’orientació jurídica. També es defineixen els protocols per a casos de robatoris, estafes bancàries, pèrdua d’objectes o agressions, i es recalca l’horari d’atenció (24 h, 365 dies) i la importància de portar documentació i proves.

['Mossos d’Esquadra', 'Oficina d’Atenció al Ciutadà', 'Denúncies', 'Tarragona', 'Tràmits per internet', 'Procediment penal', 'Serveis públics']