Title:

L'ús del servei d'urgències de l'Hospital Joan XXIII

## Situació de les urgències davant l'onada de fred Contràriament al que es podria pensar, la **cap del servei d'urgències de l'Hospital Joan XXIII de Tarragona**, Carme Boquer, explica que durant els pics de fred intens es produeix una *disminució de l'afluència total*. Tanmateix, s'observa un fenomen clau: * Els pacients que acudeixen presenten **patologies més greus**. * Hi ha un **augment relatiu dels ingressos**, ja que els casos banals solen quedar-se a casa o recórrer al metge de capçalera. * La patologia predominant en aquesta època és la *respiratòria*, especialment en pacients crònics o gent gran amb patologies de base. ## El procés de triatge i classificació Per gestionar l'assistència de manera eficient, l'hospital utilitza un sistema de **triatge** estructurat en cinc nivells d'urgència: 1. **Nivell 1**: Pacients en situació de *ressuscitació* (gravetat extrema). 2. **Nivells intermedis**: Determinats per l'estratificació del risc. 3. **Nivell 5**: Patologies banals o no urgents. L'objectiu principal és evitar la demora en l'atenció dels casos més crítics, mentre que els casos lleus han d'esperar el temps necessari. ## Tendències anuals i responsabilitat de l'usuari Durant l'entrevista es reflexiona sobre el comportament social i l'ús del sistema sanitari: * L'any 2009 es va tancar amb unes **100.000 urgències**, xifra que indica una estabilització (o lleuger descens) respecte a anys anteriors. * Es confirma que esdeveniments socials, com els *partits del Barça*, redueixen l'afluència d'urgències banals, demostrant que el dintel de dolor i la percepció d'urgència són subjectius. > "El pacient és tan responsable de la seva salut com ho som els professionals sanitaris. Hem de ser corresponsables." Finalment, es fa una crida al **sentit comú** i a la *corresponsabilitat* per fer un ús racional dels serveis públics de salut.

['Urgències', 'Hospital Joan XXIII', 'Tarragona', 'Salut Pública', 'Triatge', 'Onada de fred', 'Grip', 'Responsabilitat ciutadana']