Title:

Serfum, Serveis Funeraris i Dispositiu de Tots Sants a Tarragona

### Resum En aquest capítol de *Matí de Tarragona Ràdio*, el president de Serfum, Carles Cepero, ens acompanya per parlar de la gestió pública-privada dels serveis funeraris municipals i del cementiri de Tarragona, coincidint amb l’arribada de Tots Sants. S’aborden els següents punts: - **Context i tradicions de Tots Sants**: panellets, castanyes i visites al cementiri. - **Estructura de Serfum**: empresa mixta (51% Ajuntament, 49% Funt Espanya) i àmbit d’actuació. - **Serveis del tanatori**: recepció de difunts, vetlles, oficis religiosos i civils, incineració, enterrament, floristeria, taxis, esqueles i trasllats. - **Capacitat i ampliacions**: sales de vetlla, forn crematori, aparcament i terrenys per a futurs creixements. - **Dades de mort**: repartiment de funerals (≈50% incineracions, 50% enterraments), ús de columbaris i espais disponibles. - **Perfil i tarifes**: pòlisses d’assegurança (Ocaso, Santa Lúcia), qualitat dels serveis i adaptació a la crisi. - **Operativa 24 h i plantilla**: uns 25–30 treballadors, atenció permanent i horari d’oficines. - **Governança i qualitat**: control econòmic, auditories, satisfacció de l’Ajuntament i part privada. - **Dispositiu de Tots Sants**: reforç de línia d’autobús, control de trànsit per la Guàrdia Urbana i consells als visitants. - **Missa commemorativa**: invitació a familiars de difunts de l’últim any amb l’arquebisbe a l’església dels Caputxins.

['Tarragona Ràdio', 'Tots Sants', 'Serfum', 'serveis funeraris', 'tanatori', 'cementiri', 'incineració', 'enterrament', 'columbaris', 'empresa mixta', 'Funt Espanya', 'pàrquing', 'forn crematori', 'pòlisses', 'Ocaso', 'Santa Lúcia', 'Guàrdia Urbana', 'autobús']