Title:

Sanitat Respon: atenció sanitària i consell telefònic 24 h

A l’entrevista amb Elisabet Vives, responsable del Servei Telefònic Sanitat Respon de la Generalitat, es presenta aquest servei veterà d’atenció i consell sanitari per telèfon. Es descriuen els protocols d’actuació, la tipologia de consultes (grip, pediatria, viatgers, suport per deixar de fumar, anticonceptius, drogodependència), l’anonimat i la gratuïtat de la informació. També es destaca el creixement de trucades arran de campanyes de promoció i de l’epidèmia de grip, així com el paper del servei com a complement a les urgències hospitalàries per descongestionar-les i orientar els pacients cap al recurs més adequat.

['Salut', 'Servei Telefònic', 'Sanitat Respon', 'Salut Pública', 'Atenció Primària', 'Urgències']