This graph shows how many times the word ______ has been mentioned throughout the history of the program.
Fins demà!
Fins demà!
Fins demà!
Jo sempre li posaré un 10!
Immillorable?
No, immillorable no!
Millorable per poder arribar fins a l'11!
Si convé!
Però vaja, no ha anat molt optimista!
Sí, nosaltres sempre som optimistes pel que fa a la valoració dels serveis, evidentment tot és millorable, tot es pot canviar, tot pot...
Que no ha patit crisi a la biblioteca, que no us han retallat pressupostos...
I tant, ens han retallat de tot...
Però és que teniu un equip humà, allò que solventa qualsevol dificultat.
Nosaltres, com els camaleons, ens adaptem a tot el que ens vinga.
I suposo que una bona part de l'èxit i que esteu tan contents també és la participació del públic, per dir-ho així, el públic fidel, consolidat, que ja teniu, l'actor consolidat, o usuari en general.
Exacte, els usuaris són la nostra raó de ser, tot el que som és gràcies a ells i, evidentment, nosaltres tot el que anem fent al llarg de l'any, el que anem programant, el que anem canviant, és gràcies a les aportacions, a les peticions i als comentaris, queixes, suggeriments de tots els usuaris.
Això ho teniu a l'abast? Vull dir, els usuaris tenen oportunitat de fer suggeriments a través d'algun formulari?
Exacte, tenim, o sigui, el sistema de gestió de qualitat que tenim a la biblioteca, que aquest any no podrem renovar perquè no hi ha pressupost, però que continuarem treballant en un tema qualitat, un dels punts és oferir als usuaris un full de queixa o suggeriment, nosaltres millor volem dir-li suggeriment, que sempre és més positiu.
Queixes jo crec que n'hi ha de poques, a més.
No, més sempre hi ha, més que queixa, són suggeriments.
Sí, és que és això.
Suggeriments i nosaltres, tot el que fem...
Preneu nota i aneu millorant en aquest sentit.
I sempre qualsevol suggeriment que es fa per escrit, se dona resposta a l'usuari, intentem que sigui sempre una resposta positiva i fer cas una miqueta del que vol l'usuari.
Vosaltres compteu els cicles per anys naturals? Vull dir, s'acaba el 2010 i feu balanç de tot l'any? O compteu els cicles per anys escolars?
El que és la programació d'activitats, comptem més o menys el que són anys escolars.
Sí.
Però el que és la valoració, el recompte de l'any és l'any tancat.
Doncs partint d'això, perquè a mi em feia aquesta impressió que durant l'estiu les activitats canvien, llavors feu una mica el cicle escolar.
Però clar, per altres, partint d'aquesta valoració interna que feu de l'any, com us ha anat el 2010?
Tu mateix, que veig que portes documents, papers, xifres, per on comencem?
Bé, una introducció i potser parlar una miqueta del que ha sigut l'any, el que és la qüestió de feina interna, ha sigut un any complicadet, perquè ha sigut un canvi de sistema informàtic.
Ui, això porta, us ha portat problemes o què?
Exacte, bona problemes.
Bé, de canvi informàtic, però per vosaltres internament o també?
No, no, no, o sigui, s'ha canviat el sistema informàtic a nivell de tota Catalunya.
Però el sistema de prèstec també?
Sí, sí, sí.
Per tant, l'usuari també ho ha notat.
Tot el sistema de gestió de la biblioteca és nou, clar, nosaltres portàvem 20 anys amb un sistema diferent i ens hem hagut d'adaptar, ens hem adaptat i, bueno, però ha sigut, clar, la manera de treballar és molt diferent, però qui surt guanyant, crec que jo, que és l'usuari, doncs amb aquest sistema nou, que és per tot Catalunya, torno a repetir i a remarcar, d'acord?
Ha permès que ha permès que teniu un carnet únic als usuaris de Catalunya, un carnet únic per a totes les biblioteques.
Això ha sigut la gran novetat a enguany, que us afecta, a més, afecta a tothom, a vosaltres com a treballadors interns i al públic, com a usuari.
Aquest carnet únic, doncs, permet que qualsevol usuari a qualsevol biblioteca pública de Catalunya pugui treure llibres.
Us hi heu trobat? Ha tingut ja efectes? Us venen gent que sense tenir el carnet de la Biblioteca Pública de Tarragona utilitzen altres carnets?
Exacte. De fet, altres carnets. Ja tenen el carnet que identifica les biblioteques públiques catalanes, independentment...
Ah, hi ha un carnet genèric?
Sí, sí, sí. És un únic carnet, l'únic que cada usuari té la seva agència, el de Puigcerdà la té Puigcerdà, el de Girona el té Girona, el de Tarragona el té Tarragona,
però la biblioteca on vagues tu a treure llibres és independent.
Per tant, ara ens hauríem de canviar de carnet. Representa, si tenim el carnet de la Biblioteca Pública de Tarragona,
si no ho passa, exacte, és...
Hauríem de fer-nos aquest general.
Exacte, si no heu passat durant l'any a fer cap prèstec, o a fer cap gestió a la biblioteca,
us hauríeu de passar pel taulell i, no res, en tres minutets us canviem el carnet.
És immediat i no cal portar res, no? Ni fotografies ni res.
No.
Heu guanyat en usuaris, amb això?
Hem guanyat amb la millora del que són serveis a l'usuari i el que és gestions.
Això facilita molt les gestions.
Però no és que us vingui més gent.
No, no, perquè, a veure, la gent de Puigcerdà no baixarà a buscar un llibre aquí.
El que sí que té és l'avantatge, o té l'avantatge de poder, des de Puigcerdà,
reservar un llibre d'aquí i en...
Que el presta aquí a la biblioteca.
Exacte, en qüestió de balices, això funciona molt més, és molt més àgil.
Abans era un procés molt més llarg, també l'usuari moltes vegades havia de pagar els ports de la gestió,
de correus i tot això, i amb això, amb aquest conveni amb totes les biblioteques,
doncs s'estalvia temps i diners, evidentment.
Bona cosa, doncs. Un punt molt positiu que ens deixa el 2010.
Més cosetes?
Sí, no, aquest nou sistema permet també un catàleg únic,
un catàleg únic de totes les biblioteques,
evidentment pots limitar també aquest catàleg a només la teva biblioteca,
però també et pot consultar qualsevol biblioteca de Catalunya
i reservar qualsevol llibre que hi hagui a qualsevol biblioteca de Catalunya.
Des del teu ordinador de casa o des de la biblioteca,
aquí no tinc ordinador, tenim internet,
pots fer reserva de qualsevol llibre,
i amb això ja té el seu circuit i el llibre arriba a la biblioteca,
et truquen o t'envien un correu electrònic dient
mira, ja tens el llibre aquí, passa-lo a buscar.
Ai, que això són mesos d'adaptació també per vosaltres, no?
Sí, sí, clar.
Perquè això implica una feina diferent, clar.
Ha estat dur perquè, clar, es canvia d'hàbits
i això sí que la feina que ha comportat això ha sigut més gran,
perquè tot el sistema aquest de reserves i gestió de reserves i tot això
comporta que hi hagui alguna persona dedicada molt de part de temps del dia
a gestionar tot això.
Però, bueno, qui surt guanyant és l'usuari, que és el que ens interessa.
També dic que aquest sistema, clar, està a les beceroles,
està contínuament desenvolupant-se i retocant-se
perquè permeti als usuaris cada vegada interactuar més
amb aquest sistema i amb la seva biblioteca.
Pel que fa a usuaris, valorarem positivament
el que és l'assistència de públic, d'acord?
Tindrem molts usuaris que han passat per la biblioteca durant el 2010,
tot i que encara no hem acabat l'any.
De moment portem uns 250.000 usuaris que han passat per la biblioteca,
és molta gent.
Si fem la mitjana de dies oberta, surten uns 1.000 usuaris diaris,
que no està gens malament.
I pel que fa a prèstecs, passem dels 305.000 prèstecs de documents,
fins al novembre, i això és una mitjana d'uns 27.000 prèstecs mensuals,
que no està malament.
Aquests usuaris, aquests de 250.000 aproximadament,
persones que han passat durant tot l'any,
són bàsicament persones que es queden a la sala,
que participen en activitats,
o teniu molt de flux de persones que arriben, agafen el llibre i marxen?
Hi ha de tot.
O sigui, tant usuaris que només venen a fer prèstec,
com usuaris que es queden a les activitats,
venen a internet, venen a fer-se un currículum,
són tots els usuaris que passen per la biblioteca.
Entre i sortir...
Heu incrementat respecte als 3 anys o esteu en la línia?
Hem baixat una mica.
També una part d'explicació és que amb el sistema aquest
també els prèstecs s'han allargat a un mes,
que abans eren 15 dies,
amb prorrogues de 15 dies més,
però ara amb aquest sistema és un mes.
Volgues o no volgues,
l'afluència de gent s'espaia una mica.
Clar.
S'espaia una mica.
Però bueno, és...
Molt bé.
És una bona xifra.
Sí, sí, no, és de un i do.
250.000 usuaris.
amb 1.000 diaris, 305.000 prèstecs.
Sí, sí, sí.
Per fer-nos una idea de números.
Per altra banda,
també volem destacar el que és el tema de formació.
La biblioteca és un...
Creiem que...
Creiem no.
Volem ser un centre de formació,
no reglada, evidentment.
D'acord?
I volem una mica valorar el que és el tema
dels tallers d'informàtica i d'internet.
Ha sigut un altre any.
Continuem sempre amb aquesta línia,
des de l'any 2004.
Venim adreçant-nos als usuaris
oferint los tallers gratuïts
d'accés tant a internet
com a la gent que no sap informàtica,
o sigui, ni agafa el ratoli, pràcticament.
Doncs els oferim la possibilitat
d'aprendre una miqueta
el que són les tecnologies de la informació,
que avui en dia és el que...
Funciona bé amb tots aquests anys d'experiència
que teniu, d'oferta?
Sí, sí, sí.
Sí, sí, sí.
La gent s'hi va apuntant, encara hi ha públic, per tot això.
Hi ha molt de públic.
Nosaltres ens anem adaptant,
cada any anem adaptant-nos.
Si hi ha més demanda d'internet
o més demanda de la gent que no en té ni idea
o de la gent que en té una miqueta d'idea,
ens anem adaptant i anem fent els tallers
d'acord amb el que és la petició dels usuaris.
Si veiem que hi ha molta gent
que demana informàtica molt bàsica,
doncs oferim més tallers d'informàtica molt bàsica.
Si demanen més d'internet,
perquè ja se suposa que la franja de gent
que no sap gens d'informàtica ja va disminuint,
doncs anem oferint els més elevats.
L'objectiu aquest és donar oportunitat
que des de la biblioteca es puguin aprendre
tot el que és les tecnologies de la informació,
però no només amb els tallers.
Tens els tallers,
qualsevol persona pot treure llibres del tema aquest,
d'internet, d'informàtica,
pot fer pràctiques,
perquè oferim ordinadors,
oferim internet,
oferim ordinadors per escriure màquina,
que tenen tot un ventall a la biblioteca
que poden utilitzar.
És tot l'apartat de formació que no s'acaba,
només amb noves tecnologies.
No, no, no, exacte.
La part de les tecnologies és una part
i després ells tenen una part de pràctica
que és el taller,
però poden ampliar coneixements
a través dels llibres,
a través dels ordinadors que tenim a la biblioteca.
Aquest any 2010,
i evidentment continuarem el 2011,
hem fet tallers generals
que sempre ja fa,
com us he dit,
des de l'any 2004 que anem fent,
que són informàtica molt bàsica,
informàtica bàsica
i internet bàsic.
Aquests són els tres...
Els tres pilars, no?
Els tres pilars de la formació
d'usuaris a la biblioteca
pel que fa TICs,
tecnologies,
però sempre hem anat fent també
uns monogràfics
que són no res més que són temes,
o sigui, aprofundir en un tema concret.
Ara, per exemple, que hi ha crisi,
hi ha molta demanda de gent que busca feina,
molta demanda de gent que ha de fer currículums,
doncs hem encetat amb més força
un taller que és monogràfic
que és buscar feina a través d'internet,
per conèixer els portals
d'ocupació i tot això,
i un altre que és fer un currículum,
perquè la gent tingui una mica d'experiència
o d'idea de com muntar un currículum.
Totes aquestes activitats
també surten a vegades de suggeriments,
que us fan els mateixos usuaris,
de dir, en aquests fulls de suggeriment,
a nosaltres ens interessaria un taller de tal.
De fet, cada vegada que hem acabat un taller
els hem passat una enquesta
perquè valoren el taller
i dins de l'enquesta
hi ha un apartat que és suggeriments
o observacions,
que cadascú digui la seva,
i aquestes petites observacions
són els que ens fan ajustar una mica
els tallers per l'an següent.
Molt bé.
Altres monogràfics que s'han fet,
per exemple, l'introducció
a l'administració electrònica,
tot això del DNI electrònic
i tot això,
que comença a tindre una mica d'això,
doncs ja hi ha gent interessada
i, de fet,
els dos o tres tallers
que han fet sobre això
s'han...
S'han omplat.
Sí, sí, sí.
Muntar-se un viatge per internet
també és un altre dels...
De fet, programar-se,
buscar on pots anar,
quines agències,
una mica ensenyar-los recursos
que puguem trobar a internet
per a l'hora de voler-se fer les vacances.
A més, estem parlant de tallers
que en un parell d'hores
que tenen llestins, eh?
Sí, sí, sí.
Sí, sí, abans fèiem alguns,
n'hi fèiem una mica llargs
i vam valorar que no era...
que no era operatiu,
no era funcional,
tantes hores,
la gent se cansa.
D'aquesta manera,
són, com diuen ara,
són càpsules de...
que són una espenteta
perquè la gent pugui...
i després a casa
acabes d'anar tocant.
Això pel que fa a la formació,
per tant,
formació també molt valorada,
positiuament.
Sí, sí, en guany hem fet
29 tallers,
10 de generals
i 10 monogràfics,
perdó,
19 de generals
i 10 monogràfics,
amb un total
de 201 alumnes.
201 alumnes,
d'acord.
Hem passat pels tallers,
perquè està molt bé
i que sàpiguen la gent
que continuarem ara al gener,
tornarem a obrir inscripcions
perquè el primer trimestre de l'any
tornem a començar.
Tornem a començar.
Ara després parlarem
del més immediat.
Del més immediat.
És un no parar, això.
Què més?
Altres coses a destacar
serien els clubs de lectura
i les col·laboracions
amb altres entitats
de la ciutat.
Pel que fa als clubs,
amb la finalitat
d'ampliar els clubs,
donen resposta
a les peticions dels usuaris.
Hem canviat una mica
la dinàmica dels clubs,
aquest any 2010,
i s'han fet per temporada,
s'han fet,
hem fet i farem
per temporada
de dos a tres clubs
que vaguen units
amb un eix temàtic.
Us ho explico.
A veure, a veure,
simpatitzem.
Sí, sí, sí.
Aquests tres clubs
s'han de...
O sigui,
és necessari primer
prèviament inscriure's
a un dels clubs
que t'interessa
i en guany
hem fet tres cicles.
Tres cicles
que són tres eixos.
Un cicle
que és el Llegim Tàrraco,
que és un...
És un clàssic.
és un clàssic, això mateix,
és un clàssic
dels clubs de lectura
a la biblioteca.
És un club
que es fa
amb col·laboració
amb el Museu Nacional
Arqueològic de Tarragona.
Sí.
I l'eix temàtica
és la història de Tarragona.
Tàrraco,
la Tàrraco romana
i tot això.
Un altre cicle
que hem fet
és el cicle
de la Guerra Civil
a les Cormarques Tarragonines,
club de temàtica local.
I un altre,
finalment,
les Narratives Europees,
que està fet
en col·laboració
amb l'Europ Direct
i amb l'Associació
d'Escriptors
en Llengua Catalana,
que amb a León
és la màgia
de l'Ofici de Taduï.
Novetat d'enguany.
Aquesta és novetat d'enguany.
Ha fet sonar molt bé,
em sembla,
però molt bé.
Sí, sí, sí.
La gent ha respost molt.
Cadascú s'ha inscrit
al que li ha interessat,
al que li agrada més
la història,
s'ha decantat
cap a la part
de la Guerra Civil
o la Tàrraco
i el que li agrada més
la part més
d'escriptors
actuals d'Europa
i això ha sigut
hi ha les narratives
europees.
Per altra banda,
i aprofitant també
amb el rol
de la Biblioteca
del Foment de la Lectura,
que és la nostra raó de ser,
hem pres aquest any
un club de lectura fàcil,
que és una cosa
que s'ha de destacar.
Des de l'abril
es va crear
el club de lectura fàcil
i a partir de l'octubre
s'han fet ja dos grups
degut a la demanda
que hi ha hagut.
Un grup que és
un grup inicial
i un grup que
l'hem dit amb Taviana.
i aquest grup
de lectura fàcil
els ha de ser
a persones adultes
amb necessitats
de lectores
de la llengua catalana.
Composen persones
amb diferents capacitats
de lectores
que llegeixen
un mateix llibre
i van guiats
amb un monitor.
Això és per
introduir
els lectors
a llegir en català,
per les fases
molt inicials.
Això mateix.
Sí, sí, sí, sí.
És un club molt...
La lectura
és molt bàsica
perquè la gent
pugui aprendre
la llengua catalana.
Clubs de lectura
doncs valoració
més que positiva
també.
En alguns casos
se'ls han exaurit
les places.
Sí, sí, sí.
Ja no ens hi cap més
perquè, clar,
amb massa gent
això ja no es pot portar.
No, no.
Continuarem
amb clubs de lectura,
no?
Continuarem
al llarg del 2011
amb clubs de lectura.
Hi haurà algun canvi,
algun cicle.
Ja hem afegit
un cicle
i n'hem canviat algun.
qüestió d'anar...
D'anar en tocat, no?
Exacte, sí, sí.
Ja ho avisarem
perquè continuarem
parlant amb vosaltres també.
Sí, sí, sí.
No, recentment
a la web,
o sigui,
d'aquí estem acabant
de redactar una mica
els cicles que hi haurà
i no res
ho podreu trobar
tant a la web
com als diferents mitjans
que anem publicitant
tot això.
Feies referència
també a col·laboracions
amb altres entitats.
Exacte.
Destacar
que hem signat
dos convenis
aquest any 2010,
un amb el Centre
de Normalització
Lingüística
de Tarragona
amb la finalitat
de promoure
el programa
Voluntariat
per la Llengua
i el coneixement
de l'ús social
del català
entre la població
de Tarragona.
Totes les activitats
que s'han programat
han donat,
han oferit
un ampli ventall
de possibilitats
per a les persones
que s'estan iniciant
amb aquest coneixement
de la llengua catalana
com són el Club
de Lectura Fàcil,
hem fet ressò
de l'oferta formativa
del Centre
de Normalització
Lingüística
i sobretot
hem publicitat
el que és el programa
Voluntariat
per la Llengua.
L'altre conveni
que hem signat
és amb
Europe Direct
que és una entitat
lligada a l'Ajuntament
de Tarragona
on hem desenvolupat
actuacions i activitats
tant infantils
i d'adults
relacionades
amb la Unió Europea
especialment
amb el que és
la ciutadania europea
i jo voldria remancar
la conferència
que va fer
el José Enrique
Ruiz Domènech
Europa en Joc
i les xerrades
que vam tindre
amb els traductors
dels clubs de lectura
de narratives europees
el Joan Foncoberta
el Joan Caballé
i la Carolina Moreno
això pel que fa
a dos novetats
dos convenis
o col·laboracions noves
amb entitats
però heu continuat
amb col·laboracions
amb altres entitats
que ja portàveu
des de temporada
Sí, sí, sí
sempre
per exemple
l'Institut Ramon Montaner
hem anat col·laborant
ja portem uns quants anys
col·laborant
amb el Museu del Port
amb el Museu del Port
sí
ara us volia parlar
del que és
el tema del Museu del Port
també sempre hem intentat
estar al Festival d'Ixilan
amb alguna activitat
o al Festival Rec
de Cinema
sempre hem anat
intentant sortir
una mica
a lo que és
col·laborar
amb les entitats
de la ciutat
que dèiem
que és una cosa
molt important
i molt necessària
poder col·laborar
amb diferents entitats
culturals
de la ciutat
Doncs Carles
anem esgotant el temps
Sí
Acabem de fer valoració
del que ha estat l'any 2010
Déu-n'hi-do
Sí, sí, sí
n'hi ha molta cosa
Jo et dic que això
serà curtet
no, no
No, no
n'hi ha per parlar
Pel que fa a activitats
doncs bueno
totes les que hem anat fent
al llarg de l'any
són
tenen l'objectiu
de formentar la lectura
tothom sap
que hem fet xerrades
hem fet
clubs de lectors
hem fet música
hem fet trobades
amb escriptors
L'únic que
jo descartagaria
per exemple
un any
el que em diies tu
del Museu del Port
hem volgut fer un
encarar
el que són
les activitats
de cara a un públic familiar
i per això
es va fer
aprofitant
el desè aniversari
del museu
i en col·laboració
amb el Museu del Port
es va fer un cicle
anomenat
el Mar Bressol
de Contes
Contes
des del Bressol
que eren
un cicle de contes
fet al Museu del Port
durant 4 fins de setmana
4 diumenges
i el Mar
era el protagonista
de tots els contes
valorar
molt positivament
la participació
van passar
unes 400 persones
per aquestes activitats
Déu-n'hi-do
i també
destacar
el que és
la difusió
de la història local
des de la secció local
de la biblioteca
s'ha fet un cicle
que es diu
Tastets de Patrimoni
en col·laboració
amb l'Institut Ramon Montaner
on s'han anat programant
presentacions
de rutes culturals
que és la província
de Tarragona
la ruta literària
del Gaià
la ruta
picasiana
d'Horta
de Sant Joan
etcètera
i de totes
les presentacions
que han fet
d'aquestes rutes
se n'han fet
dues sortides
una se va fer
una sortida
a la batalla
del francès
aquí de la Valls
al pont del Goi
i una sortida
a Horta de Sant Joan
i mor a la Nova
per també
conèixer
les presentacions
que es van fer
i a principis d'any
es va fer una jornada
per conèixer instruments
eines i recursos
per a la investigació local
on hi van participar
més de 50 persones
entre professors
d'institut
i investigadors locals
però escolta
no pareu
d'organitzar activitats
i de molt diferent gaire
i fa una mica
la impressió
no n'hi ha cap
que punxi
fa la impressió
que hi ha gent
per a tot
sempre
poc o molt
sempre hi ha
alguna activitat
que ve menys gent
de la que t'esperes
però en general
la gent
sol respondre
bastant bé
com que també
fas
també fas
les activitats
de cara
a les demandes
dels usuaris
aneu a tant
t'ho asseguro
part de l'èxit
i el tens assegurat
i això
estem parlant
també
d'un usuari
consolidat
que
és el que habitualment
ve a la biblioteca
encara que només sigui
per recollir el llit
deixar el préstec
i aportar-se alguna cosa
i llavors
un cop està allí
veu
veu el que hi ha
sí
part d'això
també
el que és la difusió
de les activitats
aquest any
també l'hem millorat
hem posat dos pantalles
a la biblioteca
on se van passant
totes les activitats
que es fan
que enseguida
s'han de fer
o aquella setmana
es faran
o el que sigui
us ho anem passant
hem acceptat
pàgina al Facebook
també
vulgues o no vulgues
arribes a més públic
però ja has de ser
ja has de ser
ja has de ser
les eines aquestes
s'han d'anar
potenciant
i bueno
i tenim el web
que també és un gran instrument
tant per fer
per difondre activitats
com inclús
utilitzar determinats serveis
doncs
ara entenem
la valoració
que feies al començament
aquest 10
de dèiem
del 0 al 10
quina valoració fas
un 10
perquè ja anem cap a l'11
sí sí sí
entenem que tot funcioni
jo crec que sí
que vull dir
que és
és molt positiu
el que és
evidentment
l'aportació
que fa l'usuari
i bueno
alguna novetat
en què esteu treballant
l'any que ve
ens ho pots avançar
no sé si encara és massa viat
perquè clar
estem parlant
de continuació
de cicles de lectura
exacte
de continuació
de moltes activitats
que ja són regulars
i més que consolidades
però no sé si esteu treballant
si teniu allò a la banya
posada en algun tema
que dius
tant de bo
que el 2011
ho podrem fer
doncs
estem mirant
perquè també
en guany
una mica
del que és
tema planificació
una mica
a llarg plaç
l'estem encara
valorant
de fer
i tot això
sí que he de dir
que el que és
el tema
de clubs de lectors
canviarà una mica
afegirem
algun cicle més
canviarà
algun dels cicles
que hi havia
continuarem fent
activitats
programant activitats
però clar
resta a l'espera
tant de pressupost
com de disponibilitat
de la gent
que ens ve a fer
les activitats
en tot cas
no baixarem
l'activitat
no no no
com a mínim
la mantindrem
com a mínim
mantindrem el que hi ha
i tot el que guanyem
tot el que surt
fem de més
millor
tindreu feina
Carles Calduc
coordinador de serveis
de la biblioteca pública
ja podeu descansar
aquests dies de Nadal
penso més calma
perquè el 2011
es presenta potent
sí sí
nosaltres
al peu del canyó
com sempre
gràcies
moltes gràcies Carles
a vosaltres