Title:

Balanç de dos anys del Síndic de Greuges de Tarragona

## Balanç Institucional i Valoració Personal El Síndic de Greuges de Tarragona, **Josep Francesc Ferrer**, fa balanç dels seus primers dos anys en el càrrec amb una nota de **notable alt**. Malgrat la valoració positiva, destaca que encara hi ha un cert desconeixement de la institució entre la ciutadania, especialment als **barris de Ponent**. Per solventar aquesta manca de visibilitat, el Síndic ha anunciat: • Una sèrie de visites i conferències als **centres cívics** a partir de febrer. • La voluntat d'atendre directament als barris per facilitar l'accés a les persones que no es poden desplaçar al centre. ### Estadístiques i Activitat de la Sindicatura Durant l'any 2010, l'activitat ha crescut respecte al període fundacional de 2009: • **113 expedients** oberts (dels quals 89 ja estan arxivats o resolts). • **135 consultes** ateses. • Un 98% de fiabilitat en el tancament de dades actuals. ## Principals Temes de Queixa L'anàlisi de les queixes revela les preocupacions dels tarragonins, sovint accentuades per la *crisi econòmica*: 1. **Trànsit i Mobilitat (25%)**: Inclou multes, servei de grua i senyalització. Ferrer assenyala que en molts casos hi ha un component d'*incivisme* ciutadà. 2. **Temes no municipals (16%)**: Assumptes jurídics privats o d'altres administracions que el Síndic sovint deriva. 3. **Urbanisme (11%)**: Preocupacions pel pla d'urbanisme (POM) i al·legacions. 4. **Empreses municipals (10%)**: Destacant la bona gestió de l'empresa d'aigües (*Ematsa*), amb incidències menors. 5. **Responsabilitat Civil (6%)**: Accidents a la via pública com relliscades o caigudes. > "En època de crisis, la gent té més problemes personals i econòmics que fan que qualsevol infracció o inconvenient li provoqui més ganes de queixar-se." ### Col·laboració amb el Síndic de Catalunya Ferrer descriu la relació amb **Rafael Ribó** (Síndic de Catalunya) com a cordial i fluida. De fet, s'ha observat una **davallada de les queixes enviades a la Generalitat** des de Tarragona, fet que s'atribueix a la resolució de conflictes en l'àmbit paracol·loquial municipal.

['Sindicatura de Greuges', 'Tarragona', 'Ajuntament', 'queixes', 'mobilitat', 'urbanisme', 'crisi econòmica', 'barris de Ponent', 'Rafael Ribó']