Title:

Visita del Síndic de Greuges a Tarragona per atendre ciutadans

## **Proximitat de la institució al territori** El secretari general del **Síndic de Greuges de Catalunya**, Jordi Sánchez, explica l'estratègia de la institució per apropar-se a la ciutadania mitjançant visites mensuals a diverses localitats catalanes. L'objectiu principal és facilitar el contacte amb l'equip d'assessors i juristes sense que els ciutadans s'hagin de desplaçar a la seu de Barcelona. ### **Detalls de la jornada a Tarragona** * **Gran resposta ciutadana**: Ja hi ha **80 persones inscrites** amb cita prèvia per presentar queixes o consultes. * **Horari i ubicació**: L'oficina estarà oberta a la *plaça Imperial Tàrraco* (antic edifici de la universitat) de 10:00 h a 18:00 h. * **Equip desplegat**: Un total de 6 persones atendran directament les visites, mentre que un altre equip de 10 persones, incloent-hi el Síndic **Rafael Ribó**, visitarà equipaments locals com ara comissaries, escoles i centres de menors. ### **Funcionament i objectius de les queixes** La funció del Síndic és investigar si l'administració ha actuat de manera indeguda. Sánchez destaca la importància que les administracions aprenguin dels errors per oferir un millor servei públic. Segons les seves paraules: > "Lamentablement sabem que estem lluny encara d'aconseguir una bona administració; la nostra funció és fer que corregeixin tot allò que no fan prou bé." ### **Col·laboració amb el Síndic Local** Existeix una coordinació estreta amb el defensor del ciutadà de Tarragona: 1. **Respecte competencial**: Si el síndic local ja està gestionant un cas, la institució nacional no intervé. 2. **Suport tècnic**: El Síndic de Greuges de Catalunya ofereix suport jurídic i recursos que les oficines locals sovint no tenen. 3. **Distribució de casos**: Les queixes sobre l'Ajuntament les gestiona el síndic local, mentre que les referents a la *Generalitat* o empreses de serveis bàsics (llum, aigua) es traslladen a l'equip autonòmic.

['Síndic de Greuges', 'Tarragona', 'Atenció Ciutadana', 'Drets Civils', 'Administració Pública', 'Rafael Ribó']