Title:

Inserció laboral per a joves: el mòdul de comerç del Casal Amic

## **Projecte Dispositiu Accés i la Inserció Laboral** L'espai d'avui se centra en el **Programa Dispositiu Accés**, una iniciativa conjunta entre la **Fundació Casal Amic** i l'**Associació del Casal dels Infants** a Tarragona. El programa, que compta amb el suport del Departament d'Empresa i Ocupació, té com a missió principal facilitar la **inserció laboral de joves en risc social**. A Tarragona, s'ha apostat específicament per una línia de formació en el sector comercial, oferint un *mòdul prelaboral de comerç* que s'imparteix al Centre Cívic de Torreforta. ## **Estructura i Continguts del Curs** La professora del mòdul, l'Àngels Noia, explica que la formació és integral i combina la teoria amb la pràctica. El curs s'organitza de la següent manera: • **Part teòrica (240 hores):** Inclou assignatures instrumentals (català i castellà) i coneixements tècnics sobre vendes, aparadorisme, prevenció de riscos laborals i comunicació. • **Desenvolupament personal:** Es treballen les *habilitats socials*, l'escolta activa, l'autoestima i la preparació de currículums i entrevistes de feina. • **Part pràctica (60 hores):** Els alumnes realitzen una estada en empreses reals durant tres setmanes per aplicar els coneixements adquirits. > "No hem fet un sistema ordinari de treball, ha sigut molt més participatiu... treure allò que ja sabem i començar a treballar des d'aquí." ## **Experiències i Valoració dels Alumnes** Els testimonis del David, la Coraina, la Macarena i la Saida mostren el canvi d'actitud i la motivació que ha generat el curs: ### **Aprenentatge i esperit crític** Els alumnes destaquen que ara miren els comerços amb uns altres ulls. Es fixen en la **col·locació dels productes**, la higiene i, especialment, en el **tracte al client**. S'han tornat crítics en aspectes com l'ús de guants a les peixateries o la pulcritud de les sales de vendes. ### **Futur professional** Molts d'ells ja tenen el seu destí de pràctiques confirmat (com el *Carrefour* de Tarragona) i expressen el seu desig de seguir vinculats al sector. Alguns, fins i tot, manifesten la il·lusió de tenir el seu **propi negoci** en un futur. ## **Seguiment i continuïtat** Un cop finalitzada la formació teòrica i pràctica, el programa no s'atura. Les tutores del projecte (Montse i Roser) realitzen un **itinerari d'inserció personalitzat** per a cada jove, garantint un acompanyament continuat fins que s'integren al mercat de treball.

['inserció laboral', 'joves', 'comercio', 'formació', 'Casal Amic', 'Torreforta', 'pràctiques', 'habilitats socials', 'Tarragona']