logo

Arxiu/ARXIU 2012/ENTREVISTES 2012/


Transcribed podcasts: 1220
Time transcribed: 17d 4h 50m 41s

Unknown channel type

This graph shows how many times the word ______ has been mentioned throughout the history of the program.

Title:

Nou local de l'Associació de Consumidors a Tarragona

Summary:

## **L'Associació de Consumidors estrena seu a Tarragona** L'**Associació Intercomarcal de Consumidors de Catalunya** (AICEC) ha inaugurat un nou local al carrer **Pere Martell, 16**, a Tarragona. Aquesta entitat, amb una trajectòria que es remunta al 1978, busca amb aquesta nova ubicació estratègica —prop de l'estació d'autobusos— oferir una major **visibilitat** i *accessibilitat* per a tota la ciutadania, especialment per a aquelles persones amb menys recursos. ### **Principals preocupacions dels consumidors** Durant l'entrevista, la presidenta **Ángeles García** i el vicepresident **Jordi Samarra** han destacat els sectors que generen més queixes actualment: * **Telefonia i Banca:** Segueixen sent els focus principals de reclamació, especialment per la falta de transparència. * **Participacions preferents:** Un tema crític que deixa molts tarragonins indefensos davant les entitats bancàries. * **El Copagament farmacèutic:** L'entitat es mostra frontalment contrària a aquesta mesura, considerant que afecta greument les persones amb patologies cròniques i pocs recursos. ### **Estratègies i reivindicacions** L'associació ha anunciat la creació d'una **plataforma digital** per facilitar la recollida de reclamacions de manera conjunta amb altres organitzacions. Han subratllat la importància de la *cultura de consum* i l'educació financera, ja que molts ciutadans signen contractes —especialment hipoteques— sense entendre'n la totalitat del contingut. > "Molta gent, per un sol euro, no reclama. Però s'ha de reclamar, perquè per a les empreses aquest euro multiplicat per milions de clients suposa una xifra enorme." Finalment, han fet una crida al **voluntariat**, lamentant la falta de suport econòmic per part de les administracions públiques i la necessitat de comptar amb més professionals col·laboradors per fer front a la creixent indefensió ciutadana.

Tags:

['consum', 'Tarragona', 'associacionisme', 'reclamacions', 'banca', 'telefonia', 'copagament', 'drets ciutadans']