Title:

Integració laboral i formació per a persones amb discapacitat

## **L'Èxit de Maria Antònia Andreu i el paper de l'ONCE** L'episodi comença amb una entrevista a la reusenca **Maria Antònia Andreu**, que ha estat guardonada com la **millor venedora de l'ONCE a Catalunya** l'any 2011. La Maria Antònia explica la seva experiència personal i professional des que va començar a vendre cupons l'any 2004. ### **Claus de la seva tasca professional** • Posa èmfasi en l'ús del *Terminal Punt de Venda* (TPV), un aparell que permet al client escollir qualsevol número desitjat. • Destaca que la seva discapacitat visual no li ha impedit ser una persona **comunicativa i alegre**, qualitats que considera fonamentals per a l'atenció al públic. • Reflexiona sobre els inicis, descrivint-los com a "durs" a causa de la timidesa i la invisibilitat que a vegades senten els venedors davant la gent. > "Al començament és dur... la gent a vegades sembla que no et vegi, és una mica la timidesa... després ja vas agafant confiança i fas clientela." --- ## **Formació i mercat laboral en temps de crisi** Posteriorment, el programa analitza el primer estudi sobre **Discapacitat i Formació** de la *Fundació Adecco* amb el consultor David Romero. L'anàlisi se centra en com el col·lectiu s'enfronta al context socioeconòmic actual. ### **Dades i tendències en la contractació** • Es destaca una xifra rècord: **62.000 persones amb discapacitat** van trobar feina a nivell estatal l'any 2011, malgrat la crisi. • El **72% dels treballadors** del col·lectiu aposten decididament per la *formació contínua* per millorar la seva ocupabilitat. • Existeix encara una **discriminació negativa** basada en prejudicis i estereotips en l'empresa ordinària que cal combatre. ### **Àmbits de formació més demandats** Les formacions més habituals a les comarques de Tarragona i Lleida inclouen: 1. Cursos de **carretoner** (logística i indústria). 2. **Orientació laboral** i habilitats en la cerca de feina. 3. Atenció al client, **ofimàtica** i idiomes. L'estudi també subratlla que cada cop hi ha més persones amb discapacitat que accedeixen a **estudis superiors**, cosa que trenca la tendència històrica i redueix l'*escletxa digital*.

['discapacitat', 'integradio laboral', 'ONCE', 'Fundació Adecco', 'formació', 'venda de cupons', 'Tarragona Ràdio', 'crisi econòmica']